美武宗 第358章

　　被點到名的弗蘭克·米勒的身體抖了一下，他深吸了一口氣，將面前那份文件夾翻開，硬着頭皮出聲：“費蘭先生，丹佛地區的情況……很糟糕。”

　　“合規貸款發放總額約四十萬美元，目前確認被挪用的資金大約十五萬，涉及七家企業，其中三家已經破產註銷，兩家在調查期間人去樓空，還有兩家雖然還在郀I，但貸款資金已經被轉移到了關聯公司的賬戶上。”

　　“我們事後追查的時候發現，這些企業的貸款申請材料存在大量僞造——資產證明是假的，僱傭計劃是編的，連擔保人的簽字都是模仿的。”

　　“我們的審覈人員當時沒有發現這些問題，等發現問題的時候，錢已經追不回來了。”

　　他說完後，整個人像是被抽走了半條命，低着頭，雙手在桌下緊緊攥成拳頭，等着那頓劈頭蓋臉的臭罵落下來。

　　其餘六個人也各自低着頭，但餘光都在往費蘭那邊瞟。

　　會議室裏其他地區的負責人中，有幾個已經忍不住露出了幸災樂禍的表情。

　　這些人方纔彙報時都交出了還算過得去的成績，此刻看着丹佛的負責人被架在火上烤，心裏多少有些“還好不是我”的慶幸。

　　但出人意料的是，費蘭沒有罵他，甚至臉上都沒有出現一點不滿的表情，平靜的吐出了三個字：“下一個。”

　　會議室裏安靜了一拍。

　　米勒幾乎不敢相信自己的耳朵，他抬起頭來看了費蘭一眼，又迅速低下頭去，像是怕自己聽錯了。

　　而其餘六個人也在同一瞬間交換了一個極快的眼神。

　　“西雅圖。”

　　負責西雅圖的是一位四十歲出頭的女性，羅蘭薩布麗娜。

　　她深吸了一口氣，翻開面前的文件夾：“西雅圖地區的情況也不太好，合規貸款的覆蓋面比預期低了將近四成，原因是當地幾家大銀行拒絕配合我們的審覈流程，導致很多中小企業拿不到推薦函。”

　　“另外，波特蘭附近有十幾家受助企業因爲行業不景氣倒閉了，三十五萬的貸款回收基本無望。”

　　費蘭點了點頭，在便籤紙上又記了一行字，然後繼續說：“下一個。”

　　有了前兩個榜樣，其餘五個人的膽量明顯比之前大了些。

　　洛杉磯的負責人彙報說，當地合規貸款出現了多起逾期，原因是鋼鐵行業的波動讓部分受助企業的現金流斷裂，目前逾期金額大約在五十萬左右。

　　新奧爾良的負責人彙報說，由於分享財富邉釉诋數卦斐傻幕靵y，部分受助企業主擔心被波及，主動要求提前還款，導致貸款池出現了資金混亂，出現了多筆統計困難丟失的款項。

　　費城的負責人彙報說，當地有六家家受助企業被查出在申請時僞造了僱傭數據，貸款金額加起來大約六十萬的壞賬……

　　七個人逐一彙報完畢，會議室裏重新安靜了下來。

　　費蘭將面前那張便籤紙拿起來看了一眼，上面密密麻麻地記着七個地區的糟糕數據——挪用、跑路、虛報、逾期、壞賬、審覈漏洞、資金迴流困難。

　　加在一起，涉及的金額將近五百萬。

　　這個數字放在聯邦財政的龐大缺口裏不算什麼，但如果被反對派媒體拿到，足以成爲攻擊NRA的又一顆重磅炸彈。

　　費蘭將便籤紙擱在桌角，身體往後靠了靠，目光掃過那七個低着頭的人，語氣裏帶着一種自嘲的意味開口：“原來，你們就是我費蘭·羅斯福掏空了國家財政的重大‘元兇’是嗎。”

　　這話一出，會議室裏先是一愣，然後有人忍不住發出了幾分尷尬的笑。

　　“七位先生，我剛纔聽完了你們的彙報。”

　　“說實話，你們報上來的這些數字，比我預想的要糟糕一些。”

　　“但我也要說一句公道話——NRA的專項合規貸款體系纔剛剛成立不到一年，你們這些地區又是剛剛在起步，一個新的體系在起步階段出現問題，是可以理解的。”

　　“就像一家工廠剛開工的時候，機器要磨合、工人要培訓、流程要調整，總會出一些故障。”

　　“但只要方向是對的，只要問題被發現了、被記錄了、被整改了，那這個體系就能走下去。”

　　“波士頓和紐約一開始也遇到過困難，但他們走過來了，你們也可以。”

　　那七個負責人中，有幾個人幾乎是在費蘭說完這句話的同時，心裏恨不得直接喊出“太對了”這三個字。

　　“不過……”

　　費蘭話鋒一轉：“我可以理解你們面臨的處境和困難，但是那些反對派不會理解，媒體不會理解，芝加哥論壇報不會寫‘NRA的合規貸款體系在起步階段遇到了一些可以理解的困難’，他們會寫‘NRA的合規貸款成了一筆爛賬’。”

　　“費城的那家報紙不會寫‘七個地區正在整改’，他們會寫‘七個地區集體淪陷’。”

　　“那些盯着NRA的國會議員不會說‘給他們一點時間’，他們會說‘看吧，我們早就說過這個機構在浪費納稅人的錢’。”

　　他停了一下，語氣比之前更沉了一些：“所以，你們現在面臨的最大問題，不是怎麼整改、怎麼追款、怎麼補漏洞，那些是後面的事。”

　　“你們現在面臨的最大問題是——明天上午十點，NRA要召開一場記者會。”

　　“我會在記者會上把NRA的賬本攤開，把波士頓和紐約的成績單亮出來，把那些針對NRA的攻擊一條一條地駁回去。”

　　“但記者們不會只滿足於聽我一個人說話。”

　　“他們會問你們——七個地區的負責人，你們那裏出了什麼問題？爲什麼會出現挪用？爲什麼會有企業跑路？爲什麼審覈沒有攔住虛報？”

　　“你們要考慮的是，該怎麼回答這些問題！”

　　這話一出，剛放鬆下來的七人又立即緊繃了起來。

　　他們可不是費蘭，有着縝密的邏輯和犀利的口才，能夠把國會山一欣嫌蜅l、以及靠嘴巴喫飯的毒蛇記者們懟得不知天南地北的本事。

　　明天記者會一旦召開，面對鋪天蓋地的壓力和那些靠嘴巴喫飯的記者們，他們恐怕很難招架得住

　　有人將雙手重新攥緊，額頭上又沁出了一層薄汗；有人則抬起頭來看着費蘭，目光裏帶着一種“您得幫幫我們”的求助。

　　費蘭將目光放在了米勒身上：“假如我是芝加哥論壇報的記者，我問你，米勒先生，丹佛地區的合規貸款出現了十五萬美元的挪用，涉及七家企業，其中三家破產、兩家跑路，請問，這是否說明NRA的貸款審覈體系存在系統性的漏洞？”

　　弗蘭克·米勒深吸一口氣，腦子裏飛快地轉着，然後開口：“這個……丹佛地區的情況確實很糟糕，我們承認審覈環節出了問題，但這是一個新體系在起步階段難免會遇到的困難，我們已經開始整改了，後續會加強審覈……”

　　費蘭抬起手，打斷了他：“米勒先生，我要是你，我就會這樣回答。”

　　“丹佛地區的七家企業確實存在問題，這一點我們不迴避，但需要指出的是，這七家企業的貸款申請材料都經過了僞造，包括資產證明、僱傭計劃和擔保人簽字。”

　　“我們的審覈人員在材料層面沒有發現異常，直到後續跟蹤階段才察覺資金流向不對。”

　　“目前，我們已經將涉案企業移交司法部門處理，同時啓動了內部審覈流程的全面複查。”

　　“從發現問題到啓動整改，一共用了不到一週。”

　　米勒愣住了。

　　他張了張嘴，想說點什麼，但發現自己剛纔的回答和費蘭的回答之間，似乎只差了幾個詞、幾個數字、和一種不同的語氣。

　　可爲什麼費蘭的版本聽起來像是“我們已經做了該做的事”，而他的版本聽起來像是“我們搞砸了但請原諒我們”？

　　費蘭沒有給他太多消化的時間，繼續扮演記者追問：“米勒先生，一週才啓動整改，是不是太慢了？如果審覈流程沒有問題，爲什麼當初沒有發現材料造假？”

　　米勒這次稍微穩了一些，他想了想，開口回答：“我們承認審覈流程存在不足，但造假手段比較隱蔽，審覈人員需要時間才能發現，一週內啓動整改，這個速度應該還算可以……”

　　費蘭再次抬手打斷他：“米勒先生，我要是你，我就會這樣回答。”

　　“審覈流程的覆盤確實需要時間，因爲我們不能在沒有查清全部事實之前就貿然下結論。”

　　“一週時間主要用於確認涉案企業的資金流向、固定證據、並完成與司法部門的移交。”

　　“如果我們倉促行動，反而可能打草驚蛇，讓部分資金無法追回。”

　　“目前，我們已經追回了其中兩家企業的部分貸款，其餘資金正在通過司法途徑追索。”

　　會議室裏安靜了兩秒。

　　然後有人輕輕吸了一口氣，像是忽然明白了什麼。

　　費蘭繼續扮演記者：“米勒先生，波士頓和紐約的合規貸款都做得很好，爲什麼丹佛會出這麼大的問題？是不是您個人的管理能力有問題？”

　　米勒的臉色微微發白。

　　他知道這個問題不好接，但剛纔兩次被糾正之後，他隱約摸到了一點門道。

　　他想了想，然後開口：“這個……丹佛和波士頓、紐約的情況不太一樣，我們這邊的銀行體系對新政項目本來就不太配合，所以……”

　　費蘭又一次打斷他，像是老師在糾正一個快要答對的學生：“米勒先生，我要是你，我就會這樣回答。”

　　“波士頓和紐約的合規貸款體系起步比丹佛早了將近四個月，他們有更多的時間去磨合流程、積累經驗。”

　　“丹佛是新一批啓動的地區之一，我們在流程搭建、人員培訓、銀行對接方面都還在爬坡階段。”

　　“但這不意味着我們會把問題歸咎於起步晚。”

　　“我們已經制定了一套針對性的整改方案，包括重新審覈全部存量貸款、加強與本地銀行的協作、以及引入第三方審計機構進行獨立覈查。”

　　“這些措施會在未來兩個月內逐一落地。”

　　米勒聽完，整個人像是被點了一下。

　　他忽然明白了費蘭這套回答的巧妙之處——同樣的事實，同樣的數字，甚至同樣的道歉，但費蘭的版本里有一種“我們發現了問題、我們查清了原因、我們正在解決、而且我們已經在路上”的節奏感。

　　而他自己的版本，從頭到尾都帶着一種“我們做錯了、請原諒我們、我們下次會注意”的被動感。

　　兩者的區別，不在於事實本身，而在於誰在掌控敘事的節奏。

　　費蘭將目光從米勒身上移開，掃過其餘六個人，然後說：“你們每個人，現在都來一遍。”

　　“我扮演記者，你們回答，我打斷你們的時候，不要慌，想想我剛纔怎麼說的。”

　　“並不是讓你們揹我的話，是讓你們理解——同樣一件事，你用什麼詞、按什麼順序、把重點放在哪裏，決定了記者明天寫出來的標題是‘NRA承認管理混亂’還是‘NRA迅速啓動整改’。”

　　費蘭將目光轉向西雅圖的羅蘭·薩布麗娜：“薩布麗娜女士，我是《費城問詢報》的記者。”

　　“西雅圖地區的合規貸款覆蓋面比預期低了將近四成，原因是當地幾家大銀行拒絕配合你們的審覈流程。”

　　“請問，NRA是不是在西北地區遭遇了全面的抵制？”

　　羅蘭·薩布麗娜深吸了一口氣，她比米勒反應快一些，試着套用費蘭方纔的框架：“西雅圖地區的覆蓋面確實低於預期，但需要指出的是，這是當地銀行體系對新政項目持觀望態度造成的階段性現象。”

　　“我們已經在與幾家主要銀行進行溝通，目前有兩家已經同意重新開放推薦函通道。”

　　“受助企業的郀I狀況整體穩定，倒閉的企業屬於個別案例，與合規貸款體系本身無關。”

　　費蘭聽完，點了點頭，但隨即又搖了搖頭：“薩布麗娜女士，你的回答比米勒先生進步了很多，但你漏了一個關鍵點。”

　　“你說‘與合規貸款體系本身無關’，這句話是在撇清關係，記者聽到‘撇清關係’這四個字，第一反應就是‘這裏面肯定有關係’。”

　　“如我是你，我就會說，西雅圖地區的覆蓋面低於預期，主要原因是當地銀行體系對新政項目需要一個適應過程。”

　　“但我們注意到，已經獲得貸款的企業中，超過七成在一年之後仍然正常郀I，這個比例高於全國平均水平。”

　　“覆蓋面可以慢慢擴大，但貸款質量必須優先保證，我們寧願慢一點，也不願意爲了追求覆蓋率而放鬆審覈標準。’”

　　他停了一下，將目光掃過所有人：“同樣的事實，不同的措辭，‘撇清關係’變成了‘優先保證質量’。”

　　“記者想抓你的把柄，但你給出的每一個數字、每一個措辭，都在告訴他——‘我們做得比你們想象中要好，只是我們不願意張揚。’”

　　費蘭又將目光轉向芝加哥地區的負責人：“芝加哥的還款率只有預期的六成，我是《紐約時報》的記者，請問，NRA是不是在芝加哥遭遇了系統性的還款危機？”

　　那位負責人學得比前兩位更快，他清了清嗓子：“芝加哥地區的還款率確實低於預期，但需要指出的是，這是當地銀行體系對新政項目持觀望態度造成的階段性現象。”

　　“我們已經在與幾家主要銀行進行溝通，目前有四家已經同意重新開放推薦函通道。”

　　“受助企業的郀I狀況整體穩定，倒閉的企業屬於個別案例，與合規貸款體系本身無關。”

　　費蘭聽完，忍不住笑了。

　　那笑容裏帶着一種“你學得挺快，但還沒學到家”的意味：“你剛纔這段話，把薩布麗娜女士的答案背下來了。”

　　“但芝加哥的情況和西雅圖不一樣，芝加哥的問題是還款率低，不是覆蓋面低。”

　　“記者問的是還款，你答的是覆蓋面，答非所問，記者立刻就會抓住這一點，追問你‘爲什麼不回答還款率的問題’。”

　　“我要是你，我就會說，芝加哥地區的還款率確實低於預期，主要原因是當地部分受助企業將貸款資金轉存銀行、未能投入生產經營。”

　　“我們已經發現了這個問題，並且在上個月完成了對全部受助企業的資金流向覈查。”

　　“對於違規使用貸款的企業，我們已經啓動了提前收回程序。”

　　“目前，已經有四家企業主動歸還了貸款，剩餘企業的還款計劃正在重新協商中。”

　　“NRA的錢，每一分都要用在刀刃上，我們不會允許任何人把合規貸款當成低息存款。”

　　他將身體重新靠回椅背，目光掃過在座所有人，語氣裏多了一層總結的意味：“你們聽出來了嗎？回答記者提問，核心不是‘說實話’，而是‘說實話的同時，把主動權抓在自己手裏’。”

　　“你承認問題，但你要讓記者知道，你已經發現了問題、已經在處理、而且處理得比他們想象中更快、更徹底。”

　　“你越是主動，記者就越被動，你越是被動，記者就越主動，這就是很多人說我‘油腔滑調’的原因，不是因爲我比他們聰明，是因爲我比他們更早地想好了每一句話該怎麼說！”

　　在場所有人若有所思的點了點頭。

　　接下來的幾個小時裏，會議室變成了一個臨時的演練場。

　　費蘭逐一扮演記者，向那些出現問題的負責人拋出各種刁鑽的問題。

　　有的直接質問數字，有的質疑管理能力，有的把丹佛、底特律、費城的問題放在一起比較，有的甚至用上了“納稅人”和“道德”這類沉重的字眼。

　　每問一個問題，被點到的負責人就先自己回答，然後費蘭再給出一個“我要是你”的版本。

　　兩個版本並排放在一起，高下立判。

　　坐在長桌兩側那些已經彙報過的地區負責人，原本一開始只是抱着看戲的心態旁觀，但聽着聽着，表情也漸漸認真了起來。