良心企业:都破产了还给灾区捐钱 第96章

作者:独耳

掉针可闻!

不久之后,秦涛率先开口道:“我们科室绝对没有一个人参与药品返利。”

孙彬彬也开口道:“我们科室应该也没有。”

“我们应该也没有!”

“......”

看着众人一个个否定时候不自然的模样,苏牧就知道,这其中肯定没有自己想的那么简单。

“我要的是肯定答案,而不是应该!”苏牧继续说道:“我知道,现在问你们,你们也给不了什么肯定的答案。

开完会回去之后,各科室主任通知下各科室的医生!

在今晚7点之前,一年之内,参与过药品返利的自己主动找薛院长或者高院长坦白。

不坦白的医生,被查出来之后,后果自负。”

“接下来,我们谈一谈这次事件暴露出来的三个问题。”苏牧并没有在这个问题上纠结,而是直接转移到下一个话题:“第一个问题,医生跟药品厂商勾结,出卖患者利益。

第二个问题,不合理开销,大幅度增加了患者的负担。

第三个问题,手术过程是否合理,手术的耗材使用是否合适。

针对这三个问题,你们有什么想法?”

还是秦涛第一个站出来,说道:“我先来抛砖引玉,几点不成熟的建议,仅供大家参考。”

“大家集思广益,有什么想法尽管说。”

“针对这次事件暴露出来的问题,我觉得我们医院要实行医药分离。”秦涛建议道。

“医药分离?”苏牧问道:“这是什么意思?”

“目前为止,我们龙国的医生享有诊断权和处方权。”秦涛说道:“这就相当于,一个法院同时享有了审判权和监督权。

自己审判,自己监督。

正义与非正义,全在审判者一念之间。

监督权相当于被闲置了。

我们医生现在就是这种情况。

医生权限过大,自己总不能监督自己吧?

医药分离则不同,医师对病人有诊断权,但无审核和调配处方权,医院药师有参与临床药物治疗权,审核医师处方和调配权,无诊断权。”

“这倒是一个不错的主意。”孙彬彬附和道:“其实,世界上大多数发达国家都采取医药分离的管理办法。

我们龙国也曾提出过‘医药分离’,但是最终都无疾而终。”

孙彬彬说的很隐晦,但苏牧还是明白了其中的利益关系。

医药分离,就代表着药物是来源于药品销售企业,医院是不出售药品的。

当下的龙国,医院其实是承担着医药销售的业务。

医药销售,还是整个医院的肥肉。

这其中的利益关系,可谓错综复杂。

提出过这么多次医药分离,为什么无疾而终?

原因很简单,医院方面不愿意放弃药品销售,药品厂商也不愿进入公平的市场竞争,所以某些从业者鼓吹“分离只能导致价格更高”,以此作为不改革的借口。

总之就是,既得利益者不愿意自己到手的利益跑了。

但是苏牧不怕!

苏牧本来也没有打算赚钱。

既然医药分离又可以起到监督的作用,能够给患者提供更好的医疗服务,他为什么不同意呢?

“医药分离,这倒是一个不错的建议。”苏牧继续问道:“谁还有其它的建议?

比如,视频中说的,患者不合理开销增多的问题。”

“这个问题的话,恐怕很难解决。”高海开口道:“病情的确诊是个棘手的问题,要先保证诊断的可靠性,除了需要经验的积累之外。

还需要借助很多技术手段。

有时候,技术手段不一定能够对病情起到确认作用。

却是可以排除某种患病的可能。

所以,很多时候要想让患者得到更好的诊疗服务,多检查几项也是很有必要的。”

“你们都这么想?”苏牧问。

薛忠年回道:“苏董,其实这一点网上的讨论并不是很多,这个道理大家都清楚。

很多人也能够理解。

大家都认为检查的多了,就当体检了。

事实也证明,增多检查之后,我们医院的误诊率确实降低了。

给患者提供的诊疗服务的质量确实提高了。

在成绩面前,这些瑕疵其实不用太过纠结。”

“是!有些患者不介意!”苏牧问道:“可这并不能成为我们检查增多的借口。”

“那您有什么建议?”高海双手一摊,摆烂道:“反正我们没有什么更好的建议。”

“看来,你们也想不出什么好的办法。”苏牧顿了顿直接说道:“那我就直接说了。

从明天开始,我们医院实行‘先看病,后付款’。

病人看病之后,对检查的内容有任何疑问,可以对质疑的消费进行投诉。

投诉之后,由我们医疗纠纷办公室对相关的支出进行审核。

审核完成之后,如果确认各项检查对诊断病情没有任何的帮助,我们医院应该无条件的免除患者的相关费用。

‘先看病,后付款’这个方式,除了门诊之外,住院部同样实施。

患者做完手术之后,对使用的耗材有任何质疑的话,都可以投诉。

投诉成立之后,我们医院可以免除相应的费用。”

“先看病,后付款?”高海吃惊道:“苏董,在我们龙国医疗体系可从来没有这样的先例。

大家都是先付钱再看病。

如果有些患者身患重疾,没有抢救过来。

他的家属拒绝支付医疗费用,我们总不能找他本人去要吧?

我觉得,我们可以先收费,后退款。

如果患者对收费的部分有异议,可以由医疗纠纷办公室进行审核。

审核之后,投诉成立,那我们可以直接退回。”

为什么要先‘先看病,后付款’。

那是苏牧清楚,这个条款推出之后,肯定有一部分患者,来看病不花钱‘逃单’。

到时候他们的花费,大悟医院全部要买单。

苏牧要的就是这样的效果!

自然不会同意高海的建议。

可,不同意,也需要合适的理由。

苏牧看了高海一眼,淡定道:“高院长,作为领导,格局要打开。

你知道我们为什么要‘先看病,后付款’吗?”

第142章 掀翻规则

还没等高海回话,苏牧自问自答道:“新都报的报道发出之后,我们大悟医院的声誉遭到严重损害。

公众需要我们给出一个态度。

一个能够让他们能够继续信任我们大悟医院的态度。

我觉得,‘先治病,后付账’可以帮助我们表达我们的诚意。

‘先治病,后付账’不仅仅是一种支付方式。

更是我们大悟医院敢于对患者负责!

勇于承担责任的表现!

让患者可以放心就医、安心就医。”

“要达到这样的目的,‘先付账,后纠错’的机制也可以做到啊。”高海不解道。

“高院长,我且问你。”苏牧顿了顿,盯着高海问道:“赖账是小概率事件还是大概率事件?”

“现在公民的素质普遍偏高,赖账应该是小概率事件。”高海如实回答道。

“‘先付账,后纠错’和‘先治病,后付账’看起来效果都是一样的。

但是,给患者的感受是不同的。”苏牧解释道:“前者决定权在我们大悟医院,患者本来就对我们大悟医院没多少信任程度。

这个‘先付账,后纠错’推出之后,只会被认为是我们大悟医院的公关手段。

‘先治病,后付账’就不同了。

这种付款方式把决定权交给了患者,患者在争取自己权益的时候更有优势。

我承认,这个付款方式难免会给一些投机患者有可乘之机。

可这部分患者毕竟是少数。

我们能为了小概率事件,而否定大概率遵守规则的患者吗?

况且,对于那些不付账的患者,我们可以用其它的办法去规制他们。

总之,我个人认为,为了一小部分不遵守规则的患者,放弃大部分患者对我们的信任,不值得。

所以,我们大悟医院必须推行‘先治病,后付账’!”

苏牧的解释,猛然一听,貌似有点道理。

其实,全都是诡辩而已。

再好的规则都是防君子不防小人。

赖账的患者虽然是小概率事件,可这小概率事件可是连成本都要倒贴进去的。

医疗行业毛利润本来就不高。

小概率事件发生一个,就有可能折损一百个患者所产生的利润。

‘先治病,后付账’绝对是一个亏本的买卖!

高海等人不是不知道这个道理,可看苏牧的态度就知道,这件事情没有商量的余地。

反正大悟医院是苏牧一个人的资产,亏了赚了都是苏牧一个人的事情,跟他们关系不大。

既然苏牧态度这么坚决,众人也不好拂了苏牧的面子。

随后,苏牧又就医院的其它问题跟众人商议了一番之后,新的决议基本生成。

“薛院长,高院长,你们下去之后,就医药分离制度和‘先治病,后付账’的付款方式和今天讨论的其它内容形成一个公告。”苏牧继续道:“公告形成之后,晚上八点准时发布。”

“好的!”

“行了,今天的会议就到这里。”苏牧顿了顿,像是又想起了什么,补充道:“回去之后,各科室通报下,参与过开药返利的医生自己主动上报。

晚上七点之前,不上报的医生后果自负。”

散会之后,医药返利主动上报的消息在大悟医院的医生之间传开。

整个大悟医院表面上风平浪静,背地里波诡云谲。

有部分医生主动找高海和薛忠年主动交代。

并且返还了相关的抽成。