作者：桥上风景独好
一昧的防禦是沒用的，他讓張晨光去投資林寬一夥人，目的就是在這些黃牛黨內部打入一枚釘子。
當黃牛黨聯合在一起去搞其他手機品牌，興風作浪，他們可以坐視不理。
但黃牛要聯合起來搞復興手機，特別是還對復興手機不利的情況下，他們可以獲知消息早做防備，甚至還可以反過來放點假消息，打擊黃牛的囂張氣焰。
夏景行覺得自己是培養臥底上癮了，有了童士傑這個王牌間諜做案例，總想複製第二個、第三個。
不過，他也不確定林寬這步閒棋能不能發揮一定作用，所以只叫張晨光投一百萬試試看，要是有進一步培養價值，那再追加投資。
坐在車裏，夏景行思考了一路，等汽車抵達了京西公司，他才收起心思走下了車。
接到電話通知的劉弱西早早在公司門口等候着。
他一見到夏景行，比見到了親人還親，上來就雙手握住夏景行的手，臉上更是笑開了花。
“景行，你們這復興手機不得了啊！纔開售短短兩個小時，就賣出了800部！”
看着紅光滿面的劉弱西，夏景行有點納悶，才800部就這麼激動？前世神機哪個不是動輒一分鐘十萬部、一個小時幾十萬部，這點成績算啥。
很快，他轉念一想，京西商城這會兒纔剛剛起步，去年營業額還不到一個億，只有八千萬，嫩得都能掐出水來。
復興手機的上架，貌似給京西創造了不得了的成績。
大概在心裏算了算，夏景行開口問道：“800部手機，銷售額是三百多萬元？”
劉弱西狂點頭：“對啊！這纔開售兩個小時，要是今天能達到1000萬元銷售額，可以頂去年兩個月的業績。”
夏景行頓時明白西哥爲什麼這麼欣喜若狂了，原來是自己給京西送上了一款引流神器啊！
劉弱西領着夏景行往公司裏走去，他一邊走一邊唾沫橫飛的給夏景行介紹京西商城的種種火爆銷售表現。
兩人及隨行人員來到了三樓，一進門就聽到了幾十名客戶坐席繁忙工作的聲音。
“您好，這裏是京西商城，您諮詢的是復興手機對吧？”
“有貨有貨，不用排隊，今天就可以給您發貨。”
“保證是正品，我們已經獲得了復興手機的授權，復興工業集團還是我們京西的戰略投資股東。”
……
夏景行跟在劉弱西身後，走過一名名客戶坐席，他仔細傾聽了一下，一大半電話都是在諮詢復興手機。
他徹底理解西哥了，看這樣子，京西是要原地起飛的節奏啊！
一路上，劉弱西不停的傻笑，他也沒想到復興手機竟然有這麼大的威力，看來複興工業集團這個股東是找對了，又是出錢又是出力的，上哪去找這種好事。
夏景行又跟着西哥去了一趟二樓，看了技術部門調出來的後臺數據，京西商城今日訪問流量比昨天增加了幾倍，新增註冊用戶兩萬多名。
看了這份報表，劉弱西笑的合不攏嘴，整個京西技術部門的員工也都很開心，每個人都對這份成績單很滿意。
唯有夏景行皺了一下眉，轉化率還是太低了，絕大多數人都是註冊來看熱鬧，沒有下單。
問題出在哪裏呢？
只有一種可能，售價！
“景行，你怎麼了？是我們哪裏沒做好嗎？”西哥看見夏景行臉色不對，心中有些忐忑的問道。
夏景行立即換上一副笑臉：“沒有，我對這個成績很滿意，大夥工作都很努力。”
隨即他話鋒一轉：“只是……這轉化率好像有點低啊？”
劉弱西鄭重點頭：“我也發現了這個問題，平均三十個新註冊用戶，就只有一個人下單了。我們蒐集了頁面的PV數據，發現新用戶幾乎都來瀏覽過復興手機的商品頁面，但就是不下單。
說實話，復興手機的售價的確有點高，消費者可能想買，但又受限於經濟情況，只能看幾眼解解饞了事。”
夏景行很是認同的點了點頭：“這也沒辦法，製造成本太高，降價是不可能降價的，不過……”
說到這，他暼了西哥一眼，說道：“復興手機不能降價，但京西可以降！”
劉弱西有些爲難的說道：“景行，手機貨款我們都還拖欠着你們的，等我們賺了錢纔好付款給你們啊！”
說到這，劉弱西像是明白了什麼一樣，突然臉色大變：“你是說按照你們給京西的批發價銷售？不賺錢賺人氣？”
想到這，西哥猛拍大腿：“這辦法好啊！簡直絕了！以前京西多媒體在中關村就是這麼幹的，不賺錢也要把公司名聲打響，等有了人氣和用戶量，錢遲早賺回來。”
“好……”
聽到夏景行吐出一個“好”字，西哥頓時滿臉笑容，覺得自己正確領悟了夏景行給他指出來的妙招。
結果夏景行下一句話就讓他臉色僵住了。
“好啥呀好，不好！”
夏景行注視着西哥，語重心長的給他解釋道：“你這種方式的確可以給京西引流，成本價銷售，京西也沒明顯虧錢。
但是，站着復興手機的角度，品牌會受影響，市場會混亂。”
西哥頓時明白了過來，拍了一下自己的腦門兒。這不是損人家復興手機，肥京西自己嗎？人家本可以賺更多錢的，要是被自己這麼一搞，錢不僅會少賺，搞不好通過復興之家、復興商城等渠道買到高價機的用戶會直接罵娘。
“唉，是我考慮欠妥，景行，你千萬別生氣，我向你道歉。”
看着一臉真摯道歉的西哥，夏景行擺了擺手，“沒事，我知道你也是爲了京西的發展殫精竭慮，其實你的大方向是對的，只是具體方法需要改改。”
“怎麼改？”西哥臉上頓時重新燃起希望。
“直接降價太粗糙了，你給每一位京東新註冊用戶發放50元或者100元購機優惠券，指定購買復興手機才能使用，並聲明由京西商城提供補貼。
老用戶也可以參與活動獲得購機優惠券，但必須邀請新用戶，每邀請一個新用戶發放10元優惠券，以100元爲上限，防止有人鑽空子薅羊毛。”
夏景行每提出一個點子，西哥眼睛就亮一下，表情很是驚喜。
“還有，京西可以搞一個零元秒殺購物活動，每一個小時或者每兩個小時上一臺復興手機，用戶守着整點搶，錯過了或者沒搶到又等下一場秒殺活動，保管搞得用戶欲仙欲死，手指都點腫！”
西哥嘴巴張得老大，還可以這麼玩？
很快他便明白了過來，這是要在網絡上造勢，藉機營銷京西！牛啊！
西哥深深的看了夏景行一眼，不愧是互聯網大師，果然好手段！
夏景行一臉微笑，怎麼感覺自己好像在把西哥往拼夕夕的不歸路上引？
西哥大手一揮：“景行，我懂了，一切活動與補貼都由京西單方面發起，與復興手機無關！”
夏景行哈哈大笑，看來西哥終於悟了。
第914章 小道爾
瞭解完京西商城這邊的情況，還給西哥支了幾招後，夏景行就向西哥告辭了。
西哥人很實眨瑘桃庖埾木靶袉孙垼允靖兄x。
夏景行好不容易纔推掉了西哥的一番盛情，乘車回到了位於中關村海淀園的復興工業集團總部。
簡單喫過午餐後，夏景行便匯同黎穎、鄧元鋆等公司高管，一起來到了同一棟大廈不同樓層的復興商城視察。
復興工業集團規模很是龐大，產業遍及長三角、珠三角和京城等地，所以絕大部分事業羣和子公司都沒有與總部一起辦公，唯有復興商城等少數幾個創新業務子公司和總部挨着一起辦公。
今天是復興手機上市銷售的第一天，同時也是復興商城正式營業的第一天，所以意義非凡。
夏景行視察了一圈下來，幾十名員工都有條不紊的做着各自手頭上的工作，雖說是一家才成立幾個月的新公司，卻也沒有產生任何亂子。
這些人都是從噹噹、阿狸等電商老平臺挖來的行業老人，操盤復興商城一個小電商平臺，幾乎是手到擒來。
而且相比京西商城，復興商城的商品種類更少、更簡單、更好管理。
黎穎上午一直在復興商城這邊盯着，瞭解這邊的情況多一點，她邊走邊給夏景行介紹。
“截止到下午一點時分，復興商城已經正式開售四個小時了，一共賣出了2562部手機。
另外還賣出了35臺冰箱、洗衣機、空調等大家電，煮蛋器、酸奶機、電熱飯盒之類的小家電賣的多一些，有454臺。”
夏景行還沒說話，鄧元鋆就忍不住先開口了。
“這數據有點古怪啊？”鄧元鋆一臉疑惑的看着黎穎，他是幹財務出身的，一向對數據比較敏感。
夏景行也看向黎穎，後者穿着一身裁剪得體的米白色半截袖職業裝，一頭黑長直也變成了大波浪，少了幾分端莊，多了幾分嫵媚。
黎穎微微一笑：“初看我也覺得數據挺奇怪，可仔細一想，又覺得正常。
復興手機在海內網創建了公共賬號，海內網今天全天都在滾動推送復興手機的廣告，復興商城訪問流量比平日裏暴漲了幾十倍，可以說，今天訪問我們電商網站的用戶幾乎全是衝着手機來的。
賣出去的家電，可能都只是順帶的購買行爲，很多人沒在網上買過家電，嚐個鮮。
大家電太過笨重，價值也比較高，咻斖局袝粫牧伺隽耍渴坩嵩觞N解決？這些都是導致用戶不敢輕易下單的原因。
小家電價值低一點，也便於安裝，所以下單也就多一些。”
夏景行輕輕點頭：“有道理，相比於通過電商渠道購買服飾鞋包，客單價更高的電器商品要培養用戶的消費習慣，難度要大很多。”
“是啊，儘管我們在商品頁面已經註明了三包、售後網點等保障，但想要讓消費者大面積接受網上買家電，還需要時間。”
黎穎輕嘆了一聲，她對復興商城給予了很大期望，希冀闖出一條新路子，打破線下大賣場對集團旗下家電的剝削。
可這點銷量，還遠遠不夠。
夏景行微笑道：“不必氣餒，好歹還賣出了一些貨，這也是一個好的開始。”
黎穎以爲夏景行是在安慰自己，展露笑顏道：“對，一步一步來吧！”
一旁站着的鄧元鋆此時也發表起了自己的觀點：“電商對於老百姓來說，還算是個新鮮事物，即使是大城市愛上網的年輕人，平日裏也就買一些便宜的東西。
說白了，還是電商滲透率不夠，但隨着時間的推移，我看未來網上買車、買房都有可能實現。”
夏景行暼了鄧元鋆一眼，後者不明所以，還以爲說錯話了，趕緊又補充道：“當然了，這需要電商平臺解決消費者最關心的信任問題。”
夏景行笑了笑：“說到點子上了，首先信任問題是關鍵，其次還有購物體驗，最後還需利益驅動。”
黎穎和鄧元鋆都一臉認真的看着夏景行，彼此認識也這麼久了，都知道夏總這是要發表高見了。
“信任問題怎麼解決呢？先從引導用戶在復興商城下第一單開始做起。
用戶買了手機，或者買了小家電，到貨後發現還挺好，或者破損了退貨也很容易，有很好的購物體驗。
這就初步贏得用戶信任了，接下來用戶就會在復興商城買更多商品，包括大家電也不是不能嘗試。”
黎穎和鄧元鋆皆點頭，換位思考，如果自己是消費者，肯定也會小心試探新鮮事物，不會說一上來就買“復興全家桶”產品。
夏景行繼續說道：“我們不是還建立了一個社區論壇嗎？幹嘛用的？僅僅給用戶吹牛逼？
我們得鼓勵用戶在社區論壇發表、講述自己的購物體驗，讓更多還處於觀望狀態沒下單的用戶瞭解真實情況，放下顧慮，安安心心的下第一筆訂單。
用戶之間還可以交流購物體驗，互相請教，形成良好的社區氛圍。
怎麼調動用戶的積極性？”
夏景行看向鄧元鋆和黎穎，兩人再次搖頭，他們不是搞互聯網出身的，還真的不太懂相關玩法。
“這就涉及到另外一點了，利益驅動！”
夏景行緩緩道：“最簡單粗暴的方式就是發帖參與社區活動，獲得商城購物券，買東西可以省錢。
再高級一點的玩法就是設計一套積分和粉絲等級體系。
發帖可以獲得積分，回帖可以獲得積分，而積分可以兌換復興商城的購物券，甚至免費兌換點小家電回家。
粉絲等級根據用戶在商城的累計消費金額進行升級，並且可以顯示在每名用戶的網絡ID上面，要做的很顯眼，每名社區用戶都可以一眼看見的那種，讓土豪用戶在網上也可以體驗一種“尊貴身份”的感覺。”
黎穎笑着問道：“其他利益驅動都還行，這粉絲等級感覺不怎麼實惠吧？”
“怎麼不實惠了？”
夏景行發覺黎穎還真的不懂互聯網，笑着解釋道：“你看天涯、貓撲有多少網絡紅人、大咖？發個帖，一片吹捧和稱讚，這難道不是一種滿足感？
復興商城的社區也可以培養一批網絡意見領袖啊！
你就說那QQ會員、紅的藍的綠的紫的……各種鑽，不是一樣有人買嗎？
而且我們這也不是讓用戶花錢買虛擬產品，買的是電子、電器產品，尊貴稱號都是順帶贈送的。
針對這套粉絲體系，商城時不時還給點小恩小惠，比如免費贈送手機產品發佈會門票。”
黎穎沉思了片刻，拍手道：“哎，聽起來好像還真的挺不錯啊！可以滿足用戶的虛榮心。”
“什麼虛榮心，說的多難聽啊，這是讓用戶產生一種認同感，同時還可以提高商城用戶的黏性，對我們品牌打造也是大有好處的。”
鄧元鋆點頭：“夏總，你這辦法好，幾套組合拳打出，不僅可以解決復興商城目前面臨的問題，還把未來的發展道路一併指出了。”
夏景行擺擺手，“哎，小道爾，歸根結底產品本身質量還是要過硬，不然再多營銷手段都是笑話，甚至產生反作用。”