作者：與天競自由
林淵話鋒一轉：“還有，張總，什麼叫‘我的地盤’？”
“全國的市場都是公平公開的，是屬於國家的。你在這裡一口一個‘我的地盤’，是在暗示什麼？”林淵直視著張濤的眼睛，“你的意思是，我在搞獨立王國？還是說，你在暗指我不認可組織和領導的管理？”
此話一出，張濤神色猛地一滯。他本以為林淵一個不到二十歲的年輕人，哪怕技術上再強，在人生閱歷上也不會豐富到哪裡去。
所以他當眾發難，就想著給這個小子好好上一課，讓他陷入被動的局面。
但他萬萬沒想到，林淵的口才和腦子轉得這麼快。只是一瞬間，就把一個單純的商業技術糾紛，直接上升到了“搞山頭主義”、“無視組織領導”的政治高度上。
【今天第一章，大家週六快樂，我先寫完一萬字啊。幫忙點點好評，看看廣告，謝謝。】
第456章 找到關鍵的問題和問題的關鍵
眼看張濤被懟得下不來臺，一旁的劉傳軍直接開口解圍：“林總，大家就事論事，不要亂扣帽子嘛。現在誰不知道你聚划算在江浙皖魯四省已經全面鋪開了？不然你也不可能在單量上領先我們。張總剛才也就是個代稱，沒必要把話上升到那個高度。”
林淵看了劉傳軍一眼，順勢收回了鋒芒：“劉總說得對。全國市場那麼大，我們聚划算能力有限，目前也只能在這幾個省份稍微開展一下業務。而且市場是自由的，你們幾位想來，我隨時歡迎。既然今天領導在這，大家還是集中討論一下，未來怎麼齊心協力把這塊行業蛋糕做大。”
主位上的領導見氣氛緩和，立刻接話：“我覺得林總這個態度是正確的。大家現在在業務推進中，有沒有遇到什麼實質性的難題？有的話現在提出來。該協調的我們官方出面協調，能解決的我們儘量幫助解決。”
話音剛落，長桌末端一箇中小團購網站的創始人直接舉手叫苦：“領導，這事兒我必須得提！現在就是不知道什麼原因，只要我們的業務拓展團隊進了聚划算的覆蓋範圍，也就是那四個省，誰過去誰的網站伺服器就必定崩潰宕機！這個問題能不能請上面查一查、解決一下？剛剛林總也說了歡迎大家去自由競爭，可連伺服器都開不了機，這還怎麼競爭？”
此話一出，會議室裡不少吃過暗虧的同行紛紛點頭附和。
領導停下筆，看向林淵：“林總，對這件事情，你怎麼看？”
“這事跟我有什麼關係？我完全不知情啊。”林淵兩手一攤，表情坦蕩，“當時大面積宕機的時候，大家都是受害者，我們聚划算也癱瘓了。這純屬是網際網路底層的技術安全問題。”
林淵沒給其他人插話的機會，繼續說道：“而且，如果要跟領導彙報這個行業的亂象和不當競爭，我倒是突然想到幾點實打實的情況。前幾個月，我公司的高管被人高薪惡意挖角；好幾家同行不打招呼，直接空降我的大本營京南市搶地盤；為了搶商戶，更是開出極其離譜的高額現金補貼，甚至強行逼迫本地商戶搞‘二選一’排他協議！”
林淵冷眼掃過會議桌對面的幾個人，挨個點名：“你們說我搞駭客攻擊，那是捕風捉影，拿不出半點證據。但我說的這些，可是實打實簽在紙上的合同！真要我給個解釋的話，我想請問各位，能不能先給我一個解釋？是吧，王總、劉總、張總、吳總？”
被直接點名的“團購F4”臉色頓時精彩紛呈。
拉手網吳波直接表態：“林總，良禽擇木而棲。至於你說的挖牆腳，我覺得是無稽之談。而且你剛剛不是說過了，歡迎大家過來跟你同臺競爭嗎？那總不能說你聚划算進駐了這家城市，那別人就不能來了吧？只要來了就叫搶地盤？恐怕不合適吧？”
旁邊那個24券的創始人立馬把矛頭對準了吳波：“吳總，無稽之談嗎？我幾個地推經理都到你那裡去入職了，你直接開出雙倍的工資，要不要我把錄音給你聽一下？”
“那也是良禽擇木而棲啊，你開不出更高的工資，他來我這裡不是很正常嗎？”吳波毫不客氣地回嗆。
這時林淵笑著接話：“所以吳總你的意思就是說，誰能開出更高的工資那麼誰就可以去挖別人的牆腳，是嗎？那我學到了。”
林淵剛說完，其他幾個被吳波挖過牆腳的創始人。開始齊聲附和可以說，在這裡。如果說林淵是名聲最臭的，搞網路攻擊的，他吳波就是搞挖人牆腳的。
坐在主位上的領導，眼看局勢要控制不住，直接一拍桌子。瞬間所有人安靜下來。
“今天叫大家來，是來解決問題的，不是來吵架的，剛剛你們提出來的這個挖牆腳，我記下來了。這是屬於惡意競爭的。吳總，這件事情你必須要好好的反省。同時，不要再去屢教不改了，聽到了嗎？”
吳波聞言，立刻面帶笑容：“領導批評的是，可能我之前的一些行為被同行誤會了。以後我一定注意。”
“目前團購是一個新興賽道，在座的各位，都是我們華國本土的企業。”領導沉著臉，語氣變得嚴厲起來，“對於團購這個類目，我做過一些功課。這個模式最先起源於北美的 Groupon，而且據可靠訊息，這家巨頭公司馬上就要大舉進入華國市場了。”
領導目光如炬，掃過長桌兩邊的眾人：“你們做好應對外資大鱷的準備了嗎？如果你們繼續這樣一盤散沙、互相內耗，我想請問，這塊巨大的市場，你們打算拱手讓給那幫老外嗎？能不能有一點擔當，拿出一點企業家的樣子來！”
話音落下，會議室裡鴉雀無聲。
剛才還吵得面紅耳赤的眾人紛紛閉上了嘴，誰也不敢在這個節骨眼上觸怒領導。
鎮住場子後，領導再次把目光投向了林淵。在他看來，聚划算既然能領跑整個賽道、拿下全行業最高的估值，這位年輕的掌舵人肯定有獨到的眼光。
“林總，面對外資的競爭，你應該有一些建設性的建議。”領導點將了，隨後話鋒微微一轉，把剛才的宕機風波也帶了進去，“還有，之前他們提到的網路攻擊和安全問題。既然你們聚划算有技術底蘊，會後就辛苦你一下，跟這幫同行好好交流交流，把安全技術向大家分享一下。這個問題不就解決了嗎？”
這話一出，在座的都是人精，誰都聽懂了裡面的弦外之音。
領導心裡跟明鏡一樣。體制內玩出來的權趾褪侄危冗@幫網際網路草莽不知道高到哪裡去了。
他今天就是藉著這個場合敲打一下林淵：不管你之前私底下搞了什麼亂七八糟的黑手段，以後收斂點，別太過分。
其實官方今天辦這個閉門會，最重要的目的就是摸底。把這幫賽道里的頭臉人物全約過來，看看成色，記個檔。
等將來大浪淘沙，看誰真正做大了，國資自然會透過正規渠道進場，實現全方位的管控和扶持。
至於現在下場幫誰拉偏架，肯定是不合適的。
林淵怎麼可能聽不懂這種官腔。他站起身，鄭重其事地點了點頭。
“領導說得是。”林淵態度極其端正，“之前也確實是我覺悟不夠，沒有及時跟大家把技術分享出來，這是我的問題，我檢討。”
此話一出，在場的眾人就冷冷地看著林淵表演，他們連一個標點符號都不信。
林淵清了清嗓子繼續說道：“但是，我覺得接下來的發展，特別是面對國外資本的競爭，我們確實應該團結一致。關於行業怎麼發展，我也有一點關鍵的問題想說。”
聽到這話，所有人都豎起了耳朵。連主位上的領導也拿起了筆，準備記錄一下這位行業第一的真知灼見。
林淵環視了一圈，一本正經地開口了：
“首先，這個問題的關鍵，是要找到關鍵的問題。而解決問題的關鍵，在於關鍵解決的問題。這樣一來，我們就能夠將團購這個類目發展的更好，我說完了，謝謝大家。”
說完，林淵坦然自若地坐回了椅子上。
整個會議室瞬間陷入了沉默。
所有人都懵了，幾十雙眼睛直勾勾地盯著林淵的臉，大腦集體宕機。
領導手裡拿著筆，懸在筆記本上方半天，硬是一個字都寫不下去。
這特麼是什麼發言？
什麼叫“這個問題的關鍵是要找到關鍵的問題”？繞了這麼大一圈廢話，這他媽不等於沒說嗎？！
【今天第二章，那大家有沒有找到關鍵的問題和問題的關鍵呢？留個言我聽一下，我看看你們聰不聰明。】
第457章 提高服務意識
看著眾人投來那種看外星人一樣古怪的目光，林淵毫不在意。
他坦然自若地端起桌上的礦泉水擰開，喝了一口。
開什麼國際玩笑？讓我給你們提關鍵建議？
我要是真把行業發展的關鍵告訴你們，那我是不是還得接著往下教？告訴你們以後O2O的決勝點首先在於打通支付通道？然後緊跟著就是打車、外賣，最後全面覆蓋旅行、機票等所有衣食住行的類目？
乾脆我再好人做到底，告訴你們未來是演算法的天下，誰掌握了底層算力，誰能把類目推薦演算法最佳化到極致，誰就能通吃全場當老大？
真要把這些底牌交出去，那他媽不是成神經病了嗎！
讓他分享經驗？分享個嘚兒！今天開完這個狗屁閉門會，大家出了這扇門，該下黑手還是下黑手，該搶地盤還是搶地盤，誰不知道誰啊？提意見？提不了一點。
坐在主位的領導此時也是被噎得半天不知道說什麼好。但你能在規則上挑出林淵的毛病嗎？不能。你說他沒發言吧，他確確實實說了；你說他說了吧，全是廢話。
體制內的領導什麼老油條沒見過，只是真沒料到這個不到20歲的小子能滑頭到這種地步。
領導輕咳了一聲，轉頭看向一旁一直沒說話的美團王興。
來開會之前，官方早就把這幾家頭部企業的背景底細摸排過了。這個王興是個連續創業者，而且清華本科留美的 PhD Computer Science，可以說是絕對的高學歷。
“王總。”領導看向王興，“不如你來跟大家說說，關於這個行業的看法，還有目前發展面臨的關鍵。”
王興點了點頭，沒有推辭，直接開口：“那我就不說場面話了。咱們在座的同行內部怎麼競爭，那是各憑本事，不用多聊。”
“但現在最大的問題是，市面上那些毫無底線的小團購網站亂象橫生，資金鍊斷裂，捲款跑路的比比皆是，他們在透支整個團購類目的信譽，這樣下去會對我們所有人造成不可逆的負面影響。”
“所以我認為我們要提高自己的服務質量，並且最好能達成共識。”
話音剛落，大眾點評的張濤突然笑了一聲。
“王總，我特別贊成你的說法。”張濤滿臉笑意，話裡卻帶著刺，“那你倒是說說看，這個負面影響應該怎麼去解決呢？服務質量又該怎麼去提升？大家都在這坐著，你不能光喊口號不做事啊。”
張濤這時候跳出來挑刺，純粹是因為之前跟王興對賭輸了，心裡一直憋著火不服氣。
這也就是網際網路大會閉門會的真實寫照。只要人一多，各方資本和勢力雲集，場面立刻就會變成群魔亂舞。各說各話的、拉偏架的、指桑罵槐陰陽怪氣的，什麼路數都有。
王興冷冷地瞥了張濤一眼。其實從心底裡，他根本看不上張濤這種做派。
“既然張總問了，那我就隨便提兩個意見。”王興語速很快，直切要害，“第一，關於使用者資金沉澱。目前據我瞭解，全行業只有我的美團，以及林總的聚划算兩家，做到了‘團購券過期全額退款’。”
王興掃視了一圈長桌：“我調研過諸位的網站，你們全都是預設條款——只要消費券一過期，這筆錢直接進了你們的口袋，不退不換。我認為，今天既然大家都在，就應該直接結成行業聯盟，把‘過期退’作為硬性標準，規範整個行業的生態。”
這話一出，直接捅了馬蜂窩。
桌尾一箇中小團購網的創始人當場就急了：“王總，話不能這麼說！顧客當初下單的時候，網頁上寫得清清楚楚，過期不退不換。既然簽了協議，就得按規矩辦事。照你這麼搞，你憑什麼要求我們也跟著退錢？你這不是在惡意內卷同行嗎？”
其實在這行裡大家都心知肚明，很大一部分利潤，就是靠吃掉這些“過期未消費”的死賬來維持現金流的。
這就是赤裸裸的霸王條款。商家通知你了嗎？通知了。但這就像後世那些手機App和遊戲裡的使用者服務協議一樣——幾百頁密密麻麻的法務文字，你不勾選“同意”就沒法用軟體。就算你吃虧了，真能去跟人家那背後專業的法務團隊打官司嗎？根本打不贏。
王興看了一眼那個跳腳的創始人，語氣毫無波瀾：“我的發展理念可能跟大家不一樣。我今天只是在這個會上提出問題，至於大家同不同意，到時候可以舉手表決，我想領導也會有自己的綜合考量。”
王興堅持自己的邏輯：“我是將心比心，站在消費者的視角來提出這項服務標準的。如果我們不去真正保障消費者的權益，消費者遲早會拋棄我們，這就是個惡性迴圈。”
“王總，你用不著在這唱高調。”張濤再次陰陽怪氣地插話，“你要是真想全心全意服務消費者，那你乾脆把你們美團的抽成全讓出來嘛，直接全額補貼給商戶和買家好了呀。反正消費者最關心的就是能不能佔便宜，這才是團購的唯一宗旨嘛。”
對於這種純屬抬槓的言論，王興連看都懶得看他一眼。
王興轉過頭，對著主位上的領導平靜地說：“領導，我的建議說完了。”
張濤一拳打在棉花上，被徹底無視，面色頓時一滯，有些下不來臺。
“這是一個很好的建議，我覺得王總說的非常有道理。”主位上的領導發話了，直接給這場爭論定了性。
領導轉頭看向張濤，語氣裡帶上了幾分嚴肅：“那麼張總，你剛剛也提出了不少想法。不如你順著這個思路來說說看，你覺得在服務消費者的環節上，還有哪些是可以更改和最佳化的？我覺得剛剛王總提出來的‘以顧客視角去考慮問題’，非常有建設性。你接著這個往下聊吧。”
這幾句話一出，調子就徹底定死了。
這是領導在明晃晃地警告張濤：不要在這噰歪歪地搞私人恩怨。有什麼過節，出了這個門你們自己去解決。
今天這個閉門會，領導是必須得拿出一份實打實的會議成果和行業整頓紀要交差的。
總不能開了一下午的會，最後交上去的報告裡，全是林淵那種“問題的關鍵是關鍵的問題”之類的扯淡廢話。
而剛剛王提出來的，讓大家都提高自己的行業服務標準，就是一個很好的建議。
【今天第三章是吧？反正先寫一萬個字，然後我再加更。】
第458章 我們合作一下
張濤深吸了一口氣，知道現在不是意氣用事的時候。
他看向主位，開口說道：“領導，如果讓我提意見，那我也提一個。現在的貨款結算非常混亂。就像剛剛王總說的，很多小型網站實行 T+10、T+20 甚至 T+30。他們資金鍊一旦撐不下去，直接爆雷跑路。我覺得咱們能不能達成一個行業標準，統一結算週期？這樣既能提高准入門檻，也能把那些想賺快錢的不法分子擋在門外。”
這話一出，眾人紛紛點頭。
確實如此。很多小網站就是靠拖延賬期，左手倒右手，拿商戶的錢去盲目擴張。膽子大的還有直接去賭博，去搞房地產，還有的甚至直接捲款跑路。
這種擊鼓傳花的套路，本質上和地產預售一模一樣。如果頭部平臺能在這點上達成共識，對整個行業生態絕對有幫助。
領導滿意地點了點頭，把這條記在筆記本上。
“張總這個建議非常好。來，大家不要停，遇到什麼問題繼續提，最後我們再集中討論出一個方案。”
接下來的會議，變成了各種瑣碎問題的訴苦大會。有人抱怨華強北的假貨跑到了團購網上，什麼 99 塊錢秒殺 9999 元的手機，各種亂七八糟的現象全冒出來了。
眾人你一言我一語，吵不出個所以然來。
不過領導也不在意，他要的核心內容已經提煉出來了。
第一，網路安全與惡意攻擊。
第二，商戶資金結算週期。
第三，消費者隨時退款權。
有這三條，今天這場會就足夠交差了。
會議一直持續到下午。最終，在座的商家全部達成一致。
第一簽署了網路安全協議。表示合力對抗網路風險，還網際網路團購一片朗朗晴天。
至於對抗的是誰，你別管。
第二，賬戶資金結算全部改為 T+1。只要這些頭部團購網站達成一致，那麼不斷冒頭的小團購網站就不再有捲款跑路的生存空間。
第三，由聚划算與美團帶頭推出的消費者隨時退款權，確定了顧客隨時用隨時退，過期會把資金打回原有賬戶。
會議結束，三五成群地聚在一起聊天套近乎。
林淵則是拉著自己的 CEO 庾明軒，直接準備走人。
他心裡很清楚，這屋子裡的絕大部分人，在接下來不到一年的時間，就會消失在團購這個賽道。
能讓他記起來的人，只有那幾個，而此刻那幾個全部被他得罪完了。
這時，王興走了過來，叫住了正要離開的林淵。
上一篇：次虐韩娱，开局金玄雅白眼
下一篇：返回列表