作者：520农民
星海機械公司以自主研發的手持激光焊，從10月初開始投入市場，到目前12月份，獨佔國內市場，單臺設備利潤率高得嚇人，就連小族激光也迅速進入手持激光焊市場搶奪蛋糕份額。
小族激光以它雄厚的技術研發能力，在兩週前終於研發出自己的手持激光焊樣機，一週前開始小批量生產，最近幾天共銷售了8臺手持激光焊設備，單臺售價只賣18萬元，相比星海機械公司的還便宜2萬元。
小批量的製造成本僅約爲7萬元，而售價就賣18萬元，單臺利潤空間達到11萬元。
經成本覈算後，小族激光的高層也被這個利潤空間驚呆了。
當然，他們研發團隊龐大，研發成本高，管理成本也高，還有銷售成本等等，綜合成本就高許多，每臺設備的最終淨利潤只有幾萬元了，但這利潤率也很高了，比公司老產品都高很多，畢竟老產品市場競爭激烈，同行都在壓價銷售。
只是，今天很不妙。
公司銷售副總華應強接到兩個很讓他頭疼的電話，他們公司剛研發出來的手持激光焊設備，賣給老客戶，剛開始用幾天沒什麼問題。
但用幾天後，就出現各種問題：水箱老報警，沒法正常焊接；每次開機，都要校對激光偏移，非常麻煩，不校對就沒法焊；如今已經是冬天了，要開機二十分鐘纔出光，工人都等得不耐煩了，他們還以爲是正常情況呢，結果一打聽星海公司的設備，根本沒有這個異常；焊槍設計得有些問題，調節螺母易鬆動，經常要校正焦點和焊絲的對中性。
問題太多了，公司出售的手持激光焊設備已經沒法正常使用了。
有一個客戶老闆直接打電話給他：“華總，你們公司的手持激光焊設備真不行呀，說得難聽點，跟星海公司的手持激光焊設備差的不是一星半點呀，你們還是拉回去吧。”
這位客戶這麼跟他說已經算是很客氣了，但有個客戶直接打電話過來罵他：“華總，你們送的啥垃圾設備，一個上午焊不了幾件，現在給我用都不用！耽誤生產！你讓人來把設備拉走吧，我們沒場地放。”
這位客戶語氣不容拒絕，感覺他們公司的設備放在人家工廠裏面太礙事。
就一個上午時間，華爲強就接到兩個客戶投訴。
自公司的手持激光焊設備投入市場以來，可他們才賣出8臺設備呀。
被客戶罵，他還不能反駁，只好和氣解釋，但客戶不聽解釋呀，讓他們公司拉走設備，別佔他們地方。有交預付款的，讓小族激光公司退還。
但有些客戶罵得太難聽了，華爲強也不敢在客戶面前發脾氣，就把脾氣發在研發部門那裏，直接到研發部主任賀學海那裏開罵：“賀總，你們研發部設計的什麼垃圾設備，全被客戶投訴！還沒測試好就投放到市場上，什麼玩意兒！”
華應強罵完後直接離開，一點不給賀學海反駁的機會。
賀學海也被罵得發懵，來不急問他是什麼問題，一股火氣跟着上來了，怒氣拍了下桌子，咬牙低聲罵“去尼麻的，有沒有道理呀，把火發在老子身上”。
董事長前段時間還誇他們研發進度不錯，最後研發出樣品時，還爲他們開了慶祝會。
賀學海罵完華應強之後，也感到這事頭疼。
如果設備真的有那麼多問題，而且還是設計問題的話，他們部門肯定逃脫不了責任。
但是，就算是他們部門的責任，也不能承認，這黑鍋一定要甩走。
華應強在研發部罵完後，直接來到董事長辦公室，向董事長許博彙報情況，說設備問題太多了，客戶要退貨，可能需要暫停銷售了。
這麼嚴重？！
而且還要暫停銷售。
六十多歲的許博眉頭緊皺，大概聽了下華應強述說客戶投訴過程，感覺到事態嚴重。
公司投入了不少資金研發手持激光焊，買星海的設備就花了二十萬元。
“讓大家開個緊急碰頭會吧，時間定爲半個小時後！”
許博直接跟人事部打電話安排緊急會議，要求質量部、生產部和研發部的領導和核心人員都參加會議。
半個小時後。
等參會人員在會議室到齊之後，許博把本子拍在會議桌上，神色嚴肅地說：
“各位同事，有一個很不好的消息，我們的手持激光焊推到市場上，客戶使用反饋很不好。前幾天使用沒出什麼大問題，現在用問題就非常多，而且問題都很嚴重，嚴重到不得不退貨。
華總，你來說一說客戶那邊的反饋情況。”
華應強努一嘴，開口就抱怨：“今天，我一個上午就被兩個客戶罵了，你們知道人家如何說我們的設備嘛，狗屎設備，給我用都不用！”
想到被客戶罵，看了眼研發部主任，華應強也很不客氣地說：“如果真如他們所說的設備問題，別說客戶，換作是我，我也不會用。”
研發部主任賀學海被說得很不爽，硬氣反駁道：“華總，你直接到我辦公室就開罵，到底是什麼問題，也沒說清問題就走人。
況且，新產品有點問題也很正常，讓技術人員去維護就行了。
你問問其它大企，新產品剛出來，肯定都是一邊試生產，一邊不斷地完善。”
華應強避開後面一句話，很不客氣說：“我們的手持激光焊設備只是有點問題嘛，是很大問題，而且很多，我都不好意思說了。”
賀學海火氣上來了，針鋒相對：“那研發週期本來是安排至少兩個月的，結果產品還沒做出來，你們就簽了訂單，然後催促把未成熟的產品推出去。
你們銷售部每次都是這樣，只管拿訂單，從來不諮詢我們部門能不能做，若不然，我們部門也不用這麼着急，這麼被動，現在出了問題，全怪到我們部門。”
華應強冷色：“推出去之前，你們研發部說測試沒問題，要不銷售部敢賣嘛。”
會議室裏的同事看賀學海和華應強你來我往口若懸河互不相讓，他們職位沒他倆高，也不敢插話。有些人，感覺不關自己事，還樂見兩人吵架。
許博看兩人越說火氣越大，猛拍了下眼前的會議桌子，“啪”的一聲，賀學海和華應強立馬噤聲，其它參會人也被嚇着了。
董事長髮火了！
千萬別把火燒到自己頭上。
中高層會議，各部門領導相互甩鍋是常事，如果不會甩鍋，位置也坐不穩。
第169章 大企老總被嚇失眠了
董事長許博士看到兩人爭吵不休，都想站起身幹架了，猛拍了下桌子，直接發話：
“好了，你倆停下，吵架能解決問題嘛！
要是能解決問題，你倆就在這裏吵個夠！
不要有問題就想推託責任，況且現在不是推脫責任的時候。
華總你把具體問題說一下，大家看看有沒有好辦法解決。”
會議之前華應強只是說了個大概，說建議召開會議。
說到底，許博也知道華應強想推脫責任。
華應強和賀學海是公司的高層，跟隨他一起創業的老夥伴，缺一不可，許博不可以因爲他們做錯一點錯就懲罰他們。
許博更也不希望他倆合成一塊，而是有些爭議更好，只是今天，設備出問題了，他卻不希望看到兩人爭吵。
接下來，華應強把發生的問題說一遍，各部門領導人聽了之後，真的是麻煩事了。
特別是賀學海，終於知道不是一般小問題了，而且不是派技術員去就能解決。
焊槍調節螺母易鬆動，這是設計問題，這問題想解決很麻煩，說不定真的要重新設計此部位結構；
水箱老報警，就不好判斷哪裏出問題了。
至於開機激光偏移、出光慢，賀學海也想不到問題出現在哪裏，這纔是讓他頭疼的。
腥苏^疼中，華應強的手機電話就響了，看來電還是一位老客戶，站起身在會議室外接過電話，以爲是來訂單。
結果，客戶電話裏滿是抱怨聲，說他們公司送來的手持激光焊設備在第一天就出問題了，現在把設備晾在車間一角沒用，只是這會纔想起給他打電話，讓他派技術工程師進來解決問題。
華爲強問了下是什麼問題，結果問題跟其它出問題的設備相差不多，沒法正常使用。
華應強打完電話，沉着臉回會議室，直接向董事長說：“許總，又一個壞消息，剛纔又一位老客戶來電，說差不多同樣的問題，前幾天就發現了，設備不能正常使用了。
我覺得，說不定我們賣出去的其它設備都有問題了，只是客戶還沒打電話過來而已。”
許博聞言，抽出一支菸點燃，猛吸了一口，然後長長吐了一口煙，略有煩躁思索着：這才賣出8臺設備，就有3臺出問題了，估計其它5臺也有問題了。
他心裏是有些怪研發部，但這事也不能全怪他們，畢竟剛開始時，要求研發進度太快了，當時驗收也是可以使用的，只是有一點小問題的。
爲了搶市場，是他同意進行批量生產的，如今看來是有點草率了。
“賀總，你派人明天到客戶現場出差一趟吧，最好一起去看看，看看到底是啥問題，光從客戶那裏的信息不一定準確。
華總，你那邊讓業務員回訪下其它客戶，問下設備的使用情況。”許博斟酌了下，直接下達任務，現在還沒調查清楚，光從客戶電話反饋就下決定是不對的，也許是客戶操作不規範造成。
但從目前多個客戶反饋來看，多半是自家公司的產品出問題了。
許博又問腥耍骸靶呛C械公司的手持激光焊設備使用情況怎麼樣？測試組的同事，客觀地說一下。”
“說實話，我試用過他們的設備，對比一下我們的新設備，他們的好用多了，感覺星海的設備已經很成熟了，這才投入市場。”一名測試人員老實說道。
“星海機械公司的焊槍握着很舒服，我們的焊槍借鑑他們的設計，激光器是使用另外一家的，但整機做出來，相比人家的還是相差不少，看來他們調試優化了很久。”
“這家新成立的公司就像平靜的湖面冒出來的野獸一樣，迅速佔據市場，我這邊收到的內部消息，人家上個月就賣出1300臺手持激光焊和數百臺配套工作臺，月營收就有兩三億元，比我們公司月營收強多了。
他們這個月賣得更火，已經在激光行業打響名氣。”華應強很無奈地說，一步領先，步步領先，哪怕他們是激光龍頭企業，如今在手持激光焊設備上只能喝湯了。
華爲強可不是長他人志氣滅自己威風，而是感覺到一些無奈，同時暗指研發部的人不中用，把銷售不佳的責任推到研發部。
許博有些煩躁，揮揮手：“會議結束，你們各部門趕緊把我們的設備問題調查清楚。”
會議結束之後，許博還沒走，又拿出煙點燃。
華爲強也留下了，也有些發悶，自己拿出煙抽，問董事長：“老闆，王院士不在公司嘛？”
王院士是激光行業大佬，擔任公司副董事長兼總工程師，令人尊敬。
許博吐了一口煙才說：“王院士最近不在公司，正在負責國家重大項目，我會在把事跟他彙報一下，希望他老人家能解決手持激光焊的問題。
但是，我們不能指望王院士他們，他們也不是全能的。”
許總說的王院士可不是公司授予的院士，而是真正的中科院院士。
王院士專長於光學設計、成像和像質評價、光學儀器、光學信息處理、激光器和激光物理與激光應用。
他們公司可不止一名院士，從名義上來說，一共有三個院士。
技術顧問汪院士，光學泰斗；
還有名譽院長姚院長，雖然是名譽院長，但也算是公司專家。
如果沐陽在這裏，同樣很驚歎：一家公司竟然有三位工程院院士，變態！
全國有幾家公司像小族激光公司這麼牛？
有，但是極少！
也只有激光這麼前沿的技術纔會有這麼多專家。
截止2009年，全國工程院院士不到八百名，加上科學院院士，全國不到一千五百名院士。
每一名院士都是國家的寶貝，每個技術領域的泰斗，走一個都是非常大的損失。
也正如此，小族激光頻繁受到SHENG市甚至上級領導的蒞臨考察，背景方面，在激光領域絕對是大佬。
當然，也並不是說院士可以解決自己領域的所有問題，在機械設計領域，有些設計可能就是靈光一閃，一點就透，沒想到就沒想到，不是知識問題或不懂。
就比如沐陽正在研發的激光器LB007，如果給王院士拆解分析，也很快搞懂原理，但有些關鍵點如果沒有發明人沐陽點醒，王院士不一定能看透。
就算看透LB007，還有工藝呢？用什麼設備製造最合適？
這些就需要不斷地試驗，院士也是沒有辦法，除非讓這些專家看星海機械公司的技術資料和工藝文件。
否則，這些院士就可以根據老外的產品研發出自己的頂尖產品了。
但不管如何，小族激光是一家非常強悍的競爭對手。
時光飛逝。
兩天後，賀學海出差回來，一臉疲憊，順便把賣出去的設備拉回來。
公司新研發的手持激光焊設備的確不是一般的問題，想徹底的解決最快要半個月時間，慢則兩三個月。
他跟董事長許總彙報情況，許總跟他說了，已經跟院士專家說過這事，等兩天後，三位專家將回到公司，專門解決手持激光焊的問題。
賀學海鬆了一口氣，終於有人幫他頂壓力了。
可第二天，華爲強向許博彙報，說星海機械公司目前在降價出貨。
許博聽到這個消息，心情頓時不好：“看來人家知道有競爭對手了，開始打壓我們。他們現在賣多少錢一臺？”
“18萬元！一下子降了兩萬元。”
“艹，無恥！”許博暗罵一聲，“我們之前還賣19萬元一臺，人家這突然降價了，那我們豈不是降到17萬元，結果我們一降，星海機械公司估計還會繼續降價，我們利潤空間一下子被壓縮太多了。”
“可不是嘛，不想讓我們活呀，大家一起賺錢不好嘛，沒必要這麼搞嘛。”華爲強知道他們公司手持激光焊設備的綜合成本比較高，如果賣得少，說不定賺不到什麼錢，甚至還虧錢。
其實，開始先降價的是他們，現在人家降價了，華爲強就有點難受了。
“老闆，聽說星海公司的老闆沐陽是個年輕人，還在讀大學呢，他們設備賣二十萬，還是很好賣的，想不到這麼沉不着氣。”
“我聽說過這個年輕人，千萬不可小看人家，說不定就是小狐狸精一個，狡詐的很。”許總皺眉，“要不然，我們剛出新產品沒多久，他們就降價了，我感覺被人盯住一樣，被針對了。”
許博感覺到這家星海公司有點不一般，光手持激光焊設備就月營收二億多元，這家公司還有其它業務，如此一算，對方公司就比他們這家上市公司牛叉多了。
他有點擔憂，說不定星海機械公司下一步就進入激光切割機行業，小族激光就多了一位強有勁的對手。
這天晚上，許博半夜噩夢醒來，看到自己的激光切割機市場被星海機械公司搶佔，公司出現虧損，股價暴跌。