作者：真熊初墨
“沒事，來幫忙的醫生多了去了，不差你這麼一個。再說，你又沒說錯話。話說回來，這次要不是你眼睛尖，我就把骨折給錯過去了。”
“剛才開啟包紮，我被大蒜味兒薰的直流眼淚，沒看清楚。”急酝饪漆t生很欣賞苗有方，他不斷的稱讚道。
可苗有方心中忐忑，不是一兩句誇獎能撫平的。
又忙了一會，苗有方還是覺得心中忐忑，他找了個僻靜地兒給羅浩打個電話。
自己還是研0的學生，這就讓患者給投訴了？
苗有方很委屈的給羅浩講了一遍事情經過，沒有誇大其詞，只是簡單描述。
“哦，是這樣啊。”羅浩轉身坐到座位上，淡淡說道，“小苗你想要問什麼？”
“……”苗有方怔住，訕訕的不知道該怎麼說。
心情有些複雜，難以用言語描述。
“傳統醫學中，有十不治。”
“第一呢，不信醫者不治：不相信醫生，對治療方案持懷疑、牴觸態度，難以配合治療。
“諱疾忌醫者不治：隱瞞病情、迴避就醫，延誤治療時機，使病情加重。
“欲縱貪色、起居無常者不治：生活放縱無度，不注重作息和養生，違背身體規律。
“飲食不節、嗜酒煙者不治：暴飲暴食、偏食，或過度飲酒吸菸，損害臟腑功能。
“驕橫任性、性情暴躁者不治：情緒失控、脾氣暴躁，不利於氣血調和及治療開展。
“不懂裝懂、自作主張者不治：對醫學一知半解，擅自更改治療方案或用藥。
“貧病交加、無錢醫治者不治：因經濟貧困無法獲取必要的治療資源。
“嗯，這個要辯證地看，你領會精神就行，不能鑽牛角尖。
“再有就是病情危重、迷信鬼神者不治：病情嚴重卻放棄醫學治療，寄希望於迷信手段。
“年邁體衰、形羸骨立者不治：身體極度虛弱，臟腑功能衰竭，難以承受治療。
“久服湯藥、不能受藥者不治：長期用藥後身體對藥物不耐受，治療難以奏效。”
羅浩說了一大堆，也不管苗有方有沒有記住。
“小苗，你說十不治對不對。”羅浩說完後問道。
“不對。”
苗有方毫不猶豫的給了自己的答案。
“比如說呢。”
“比如說病情危重、迷信鬼神者不治，病情危重當然要治療，要是沒病，誰又願意來醫院呢。”苗有方回答道。
羅浩沒打斷苗有方的話，聽他繼續說下去。
“迷信鬼神，這種倒是可以，但重症監護室存在的意義不就是治療急危重症麼。羅老師您說的十不治，像是生意。”
“難道不是麼？”羅浩微笑，“醫院不掙錢，沒有績效獎金，連自己的生計都維持不下去，怎麼全心全意去治病？”
苗有方沉默，也不知道有沒有瞠目結舌。
“你再說說。”
“年邁體衰、形羸骨立者不治。這一點問題也很大，現在醫院裡至少一半的患者都符合這一點。”苗有方繼續說道。
“對，然後呢。”
“然後？”
“嗐，我就這麼隨便一說。什麼十不治，那都是老古董了，我跟你講過吧，建國前魔都帝都的老醫館有這麼一句話——趕緊把人抬出去，病太重，死在我這兒不吉利。”
苗有方瞠目。
這話還能說出口？要說從前的醫生地位是真高啊。
哪像現在，只能裝孫子。
“有點委屈就委屈一點，沒什麼。”羅浩笑了笑，“誰還不被投訴呢。你給我打電話，有兩個可能，一是你只是沒入學的研究生，被投訴後可能有麻煩。”
“二呢，你想不懂為什麼，分明詳嗾_，但患者卻不認可。”
“是，羅老師。”苗有方應道。
“第一件事，我會和葉處長打招呼，已經說過了，遇到事兒，比如說現在，我再說一聲也就得了，你不用擔心。”
“第二件事，是你自己的問題。”
“嘎！”莊嫣一怔。
她早都聽明白了是怎麼回事，分明是患者和患者家屬固執、不講道理，怎麼能說是苗有方的事兒呢。
“你在咱家這面幹過，我來醫大一院一年半的時間，0投訴。誰的功勞？老孟的工作做的踏實，才會有0投訴。”羅浩說到這裡，看了一眼孟良人。
孟良人沒被這麼直白的誇獎過，也有些撓頭。
他不知道自己是該害羞的笑，還是應該面色如常。
“別擔心，你要上心的是怎麼和這類患者溝通，怎麼能做到他們滿意。這是情商的一部分，當然會不會是無所謂的，可這涉及你能不能進步。”
“羅浩，你怎麼這麼爹味兒十足的說話。”陳勇對羅浩的說法很不滿。
“行，我和葉處長、急钥浦魅未騻�招呼，投訴的事兒你別擔心。至於後者，你好好想一想。”
“好的羅老師。”
結束通話電話，陳勇盯著羅浩，“羅浩，你給的題目是不是太難了？”
“陳勇，要是你碰到這種老頭、老太太怎麼辦？”
“摘口罩。”陳勇的口罩動了動。
陳勇臉上嚴嚴實實地戴著雙層口罩——外層是標準的N95防護口罩，溗{色的無紡布表面帶著細微的褶皺，金屬鼻夾在他高挺的鼻樑上壓出一道深深的凹痕，邊緣處已經微微泛白。
耳掛的鬆緊帶深深勒進耳後，將他的耳廓壓得有些發紅。
內層是一次性外科口罩，潔白的外層已經有些潮溼，隨著他的呼吸輕微起伏。
兩層口罩的疊戴讓他的下頜線條顯得更加鋒利，說話時口罩表面規律地凹陷又鼓起，像是某種壓抑的嘆息。
N95口罩右上方那個小小的黑色簽名——那是他用馬克筆寫的“陳“字，最後一筆拖得很長，像是要把所有未說出口的話都封印在這方寸之間。
兩層口罩邊緣偶爾摩擦發出細微的沙沙聲，像是某種無言的警告。
摘口罩，倒是簡單，可羅浩知道這招只有陳勇能用。
要是換自己的話也不會有問題，自己有老人緣，老頭老太太看自己都像是看自家兒孫一樣。
可這些都不符合苗有方的處境。
“老孟，你說怎麼辦。”陳勇問道。
“說不出來，怎麼講呢。”孟良人認認真真的想了幾秒鐘，“兵無常勢，水無常形，遇到不同的人要說不同的話。有的人欺軟怕硬，有的人吃軟不吃硬，和羅教授、陳醫生您二位沒法比。”
老孟說著，擺擺手，直接認慫。
“小苗還小，不知道現在人心不古。”莊嫣道。
“人心不古，小莊你可別這麼說。”羅浩笑道，“古代的人也沒你說的那麼好。”
“比如說啊，資治通鑑開篇就是趙襄子的故事。這位有些意思，他爸去世的時候和他之間有溝通，書上說得神乎其神，但估計父子都有想法。”
“什麼想法？”莊嫣問。
羅浩卻沒直接回答，而是笑道，“舉辦葬禮的時候，把他姐夫邀請來。他姐夫是周圍一個小國的國君，一直提防著趙襄子，知道他是什麼人。”
“後來出完殯，吃飯的時候，趙襄子安排人用烤肉的大鍋把他姐夫給砸死了。”
“！！！”
“他姐自殺，趙襄子帶著人滅了那個小國。這就是人心，沒什麼古不古的。”羅浩把話題扯回來，“傳統醫學裡的十不治，都是前人經驗的總結，為什麼這不治那不治？還不是有醫鬧麼。”
“我以為醫鬧是最近才有的。”
“嗐，你也要跟老孟好好學。”羅浩道。
孟良人有些侷促，坐立不安。
被羅浩誇兩句，還不如被羅浩罵兩句來的舒坦。
只是羅浩從來沒罵過自己，老孟手和腳都不知道該怎麼放。
“老孟，演戲演過了啊。”陳勇笑著解圍，“沒事我先走了。”
“我也走了，辛苦老孟了。晚飯給你們訂好了，吃飽喝足把病歷看一遍。”羅浩轉身出門。
直到聽到腳步聲遠去，孟良人才長長地吁了口氣。
“老孟，你這也太誇張了，不至於不至於。”住院老總笑道。
“老總，你不知道。”老孟嘆息，“我現在越幹越小心謹慎，我總覺得鬧鬼。”
“？？？”
“？？？”
住院老總和莊嫣都不知道老孟在說什麼。
“可能是一個錯覺吧，我總覺得小孟有自己的自主意識。”老孟道，“而且這事兒羅教授也知道。”
“你可別鬧。”住院老總不屑地說道。
“唉，其實人工智慧從開始到現在，算上計算機的時間，也不過幾十年，彈指一揮間。”莊嫣安慰道，“有些東西解釋不清楚也正常。”
“不是，那種感覺很明顯。”老孟堅持著。
“別鬧了，對了老孟，隔壁科的周姐要辦升學宴，你拿多少錢紅包？”住院老總問道。
“我不知道這事兒。”老孟老老實實地回答道。
“呃～～～”住院老總一怔，知道老孟來的晚，和周姐不熟，就沒給他送請柬。
“你說真是，考了300多分，還要辦升學宴。”住院老總嘮叨著。
他明顯有些不高興，純純的發洩情緒。
“300分也好意思擺酒？這不純純的'謝師宴'變'賠罪宴'嘛！“住院老總拿著一個宣傳單，捲成紙桶子，在掌心敲得啪啪響，“我建議改名叫'溝通宴'——溝通啥呢？溝通下輩子好好讀書唄！”
莊嫣哈哈笑道，“你當是電信客服呢？'尊敬的家長，您孩子本次人生考試成績為301分，建議復讀或選擇藍翔'？”
“那得開兩桌，“老孟也來湊趣，他掰著手指算，“一桌給親戚朋友表演'我家孩子只是發揮失常'，一桌專門給班主任磕頭——老師啊，這屆學生您就當沒收過！”
住院老總笑道：“你們懂啥？人家這是'知識改變命�'主題宴會——讓來賓親眼見證300分是怎麼改變酒店營業額命叩模 �
“但話說回來，你準備拿多少錢的紅包？”老孟問道。
“五百頂天了，真是。”住院老總說著說著，表情有些變化，他小心翼翼地看著孟良人，“老孟，現在不讓辦升學宴，主任家的孩子考上了協和，你和小莊準備包多少錢紅包？”
一句話，被他說得支離破碎，但好在事兒就這麼個事兒，大家都懂。
老孟看了一眼莊嫣，老老實實地說道，“我準備包2000的紅包，小莊呢？”
“跟你一樣。”莊嫣疊著初音未來，隨口回答道，“對了老孟，咱倆的包一起，我省得買紅包了。對了，你要是去取錢，幫我也取2000，我一會轉給你。”
嘖嘖，住院老總心裡嘖了幾聲。
老孟和小莊給2000，自己可不行。自己是沈自在沈主任的研究生，當年留下來主任可是下了些功夫的，至少要5000。
又是一筆大錢要花出去，住院老總有些苦惱。
抓緊時間結婚，生孩子，一定要把這筆錢給收回來，住院老總那個心裡想到。
“對了，老六好像有了個女朋友。”住院老總心裡想著結婚，一下子想到了66號技師。
“咦？真的啊，是正經的女朋友麼？”莊嫣問道。
“不知道正不正經，反正說是足浴認識的，前幾天我見過，年輕漂亮。”
“年輕漂亮能看上老六？”莊嫣問道。
“怎麼不去當主播，當主播多掙錢。”老孟也附和道。
“說是主播幹不下去了，這才出來做足浴的。”
“？？？”
“？？？”
“我聽老六說，好像之前去青島那面的一個工作室直播帶貨，還給我看了照片，有豪車什麼的。”
上一篇：同时穿越：我的天赋无限叠加
下一篇：返回列表