作者:回忆想不起
呃?
罗辰设置停车位,而且还安排了两个伙计去提供免费服务,
初看,似乎是一种人力浪费,
可是自那天开始,客人的‘体验感’更好了,没错,这也是从罗辰嘴里出来的新名词,
苏檀儿总是能从神奇的罗辰身上,听到一些奇奇怪怪,但又十分合意且恰当的词汇,无形之中更是对他有了不自觉的期待!
客流量,经过了那次开业活动之后,回降到了正常水平,
但是在停车场服务推出之后,却又开始缓慢提升,
甚至做到了比之同在西市的大川布行,这家百年老店,都更高的客流量,
而这,就是客户体验感提升,所带来的无形好处,
销售量高了,相比两个伙计的工钱,反而显得无足轻重了!
“相公不妨直言,你说的话,我也是愿意听的,呵呵,”
不仅仅是心态的变化,脸上的笑容,都是多了许多,
难道苏檀儿,真的有了倾心他的苗头?
罗辰有这个信心,但是却也并无自满自得之感,
内外兼修,身带外挂,还是女孩她名义上的相公,获得苏檀儿的芳心暗许,不也是顺理成章之事吗?
“店铺区域布置,人手岗位安排,员工守则,以及奖罚制度细则,我都写在了这本册子当中,布局图也在这里,你先看看,我去后院检查一遍,你有什么疑问,等会一并提出来,我与你解答!”
嗯?
罗辰从衣袖的的暗袋之中,拿出了一本巴掌大些许的册子,上面写着一行繁体楷书,
‘苏氏布行制度及员工操守细则’,
这是何物?
罗辰一同拿出来的,还有一张摊开的大白纸,
按照店面,分成了上下两层,后院,前院,四个分列的俯视图,
屏风,货架,花瓶,柜台,休息区,展示区,成衣区,平价区,高价区,员工休息室,办公室,
间距,方位,皆有标注,各个功能区域,也是进行了简要的说明,
让人一目了然,很快就能明白图纸之含义。
罗辰下楼了,去了后院的加工车间,
而苏檀儿和小婵,则是面面相觑,看着这样详细的图纸,不由为之惊叹,
眼神再看向桌子上的小册子,更是高深莫测,内心充满了期待,
苏氏布行制度及员工操守细则,简介:
1员工考勤制度,详见第一页。
2员工管理制度,详见第二页。
3员工薪资,详见第五页。
4员工考核、奖罚细则,详见第六页。
5员工操守细则,详见第十页。
机器运转一切正常,古代的工人与现代人,可能习文断字方面大有差距,
但是服从安排,爱岗敬业,却是分外让人满意,
“姑爷好!”
“嗯,你们好,一切可还运转正常?”
“姑爷,一切正常,按照您的吩咐,易磨损部件,我每隔一个时辰都会仔细检查,而且那些齿轮部件,我也是时常去添加润滑油,每天下工,上工之前,也是按照您的交待,做好了设备保养和检查!”
呵呵!
“对的,对的!”
两个机灵的年轻小伙计,从前院调到了后院,
工作强度,相比之下,减少了许多,
而且工作岗位极为重要,两人在一帮子伙计面前,身份地位都是提升了许多,
一向严格的席掌柜,这几日与他们说话,都是平和了许多!
面对罗辰温和的询问,两人更是将他当做了自己的授艺恩师,
尊重服从,更胜他那个姑爷的身份!
罗辰带着两个维修工,一边聊着各种细节,一边走到每一台的机器旁边,亲力亲为检查了一番,
并且时不时,还与操机的女工轻言交流两句,
操作可有费力,或者说有哪些动作不适的地方,他也好及时作出调整。
半个时辰之后,罗辰完成了日常工作,拍了拍两个小徒弟的肩膀,
转身就走回了前院。
叩叩,
“请进!”
“呵,娘子,可看完了我给你的东西,心中有疑惑想要询问的吗?”
诸天位面世界
第710章 等待
“细则,布局,都与我们苏家历代以来的经验大为不同,但是细细推敲,确实又如你标注所言,更能提升用户体验,只是这些方法,相公你又是从何得知的呢?”
呃?
好用不就行了,为什么要睁着一双大眼睛,死死盯着我不放呢?
我又没说,要拿这个收你的钱!
“呵呵,我都是自己从书中瞎琢磨的,怎么,你觉得不妥吗?”
“哦!”
主仆三人,似乎都是有些失望,没能听见罗辰话里的真诚态度,
反而有种被人搪塞的感觉,
不过,这些东西,罗辰都已经主动贡献出来了,虽然无从考究其来历,
但是苏檀儿,心底还是有种甜丝丝的幸福感觉,就像是吃了那个十分好看的‘’一样!
“来来来,柜台往这边来一点,把中间的过道空出来,对对对!”
“这个指示牌摆在当间,不要放歪了!”
“把这些屏风都搬到二楼,小心一点,注意安全!”
按照罗辰的图纸所画,苏氏布行提早放工之后,所有人都开始在店内忙活了起来,
不是重新布置展区,就是将东西搬到更为合理的地方,
有着指示图的参考,一切都是井然有序,有理可依,
楼下分出了两个相对独立的区域,一个是布料区,一个则是平价成衣展示区,
柜台和休息位,则是分立两边。
沿着楼梯走上楼,则是相对私密一些的小隔间,以及座位和展示桌,
高价区的布料,以及成衣,相对于下面,也是数量相对要少了一些,
毕竟中间有一个相当大的挑空区域,占据了二楼的相当大一片空间,
但是区域小巧,布局设置合理,私密性和居高临下的视野,无疑也是满足了高消费人群的心理需求!
“从今天开始,女工和伙计,将进行岗位培训,放工的时间不变,每天都会安排员工进行换岗,当然了,若是有员工不习惯换岗以后的工作,我们也会尊重各位的选择,但是工作业绩突出者,除了每个月的基础月钱以外,从这个月开始,还会有绩效奖励!”
提前半个时辰打烊,也就是下午5点就关门,然后每天花费一个小时的时间,对女工和伙计进行岗位培训,
以调整大家最适合的工作岗位,找到每个人身上的闪光点,
直到整体培训工作完成,苏氏布行,才会恢复到六点打烊的正常模式!
罗辰因为是整体规划师,又是被苏檀儿抓了壮丁,
所以今天一天,都呆在了店里,
不是指导一下他们的疏漏,就是提笔写字,制作标识牌,
可能是一手正楷字,写得太过标准,苏檀儿觉得罗辰比她更适合,
毕竟文弱娟秀的小楷,哪有这大气的正楷,更适合摆在店内引导客人呢?
罗辰在苏氏布行忙个不停,
可是在秦淮河畔,昨日那个熟悉的河边垂柳处,
一富态,一严肃的两位贵人,却是从白天,等到了日落西山,
都没能等到,老者口中所说,那个俊朗异常的青年,
唉,可惜了,奇人异士,总是这般可遇不可求,
只希望,明日再来,他们能巧合的再见到他吧?
“秦老,不如明日再来,今天实在有些晚了,我家夫人也该着急了。”
“康兄言之有理,想必他今天也是不会出现了,那么明日我们再来好了!”
两人的家丁侍从,开始上前收拾驱蚊香炉,还有那玉石质地的棋子,
只是心中有些好奇,为何自家的老爷,
非得连着两日到这市井之地,明日竟然相约,还要再来,
三顾茅庐,是为求教哪位大家么?
罗辰早上从主街,坐马车和苏檀儿一起去的苏氏布行,
晚上下班,也是夫妻双双把家还,乘坐马车,走了大路,
杏儿和小婵,则是表情热切,坐在自家小姐身边,吃着零嘴,小声聊着一些开心的事,
时不时将目光对准罗辰,似乎是怕新姑爷没听到,
还故意对他喜眉笑眼!
“小姐,姑爷今天可是使出了不少的本领,你是不是要好好奖赏一下他呀?”
嘻嘻!
“对啊,小姐,姑爷今天为了救人,还跳河打湿了全身呢,又跟着我们一起到新店忙活了一天,既没叫苦又没叫累,你是不是晚上设宴好好款待一下他呀?”
苏檀儿和罗辰,是契约夫妻,
作为贴身丫鬟的她们,自然也是知道的,
当时罗辰写和离文书的时候,还是她们给拿的笔墨纸砚,在一旁做的见证呢?
当然了,现在她们可不舍得,本就十分好看的姑爷,又有一身层出不穷的本领,
直接放手让他离开了,
她们两个作为通房丫鬟,能一起嫁给姑爷,做一个妾室,她们都是心甘情愿的,
可要是姑爷和小姐俩完成了约定,然后去官府办理了和离,她们可是后悔都来不及呢!
被说得的俏脸通红的苏檀儿,浑身都是发烫了起来,
盘着发髻的小脑袋,还时不时偷偷打量正闭眼养神的罗辰,
又很快娇嗔的和两个胆大丫鬟打闹了起来,“我让你们乱说,我让你们多嘴。”
簌簌,哼,
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