首富杨飞 第1731章

“古总，福乐高和沃尔玛一样，主要是以价格优势取胜。但他们比不过沃尔玛的是，福乐高拿不到专供产品。沃尔玛体量实在太过巨大，他们可以和任何合作厂家提要求，给他们提供特别包装的产品，或是贩量装、或是家庭装。这种专供套装，以更低的价格，吸引消费者。”

“是，我知道。可是，这跟我们有什么关系？”

“我们要走的路，跟福乐高不同，和沃尔玛也不相同！我们要走出自己的路！”

第1558章 颠覆传统的商业模式

从百货公司一枝独秀时代开始，古田就是经理了，而且是在花城那样的一线大城市，改革开放的前沿阵地。

可以这么说，古田见证了我国改开后的百货商场发展史。

在他刻板的印象里，百货商场就是卖东西的，像杨飞刚才说的高端和服务，他很自然的理解为卖高端商品，并提供售后服务。

但杨飞说的概念，又远远不只如此。

杨飞沉着的说道：“古总，我们可以创造一种全新的零售模式。”

古田一脸的迷惑，他实在想不出来，零售就是零售，还有什么全新的模式？

杨飞道：“我刚才说到了三个概念，高端、服务、温暖。我先说高端，这个不难理解，就是我们卖的产品，相比其它商场来说，都要更高级一些。品质、价格都更高一些。我们的定位，和其它商场的定位，就能拉开距离。”

古田道：“嗯，这个我能理解，随着人民生活水平的提升，现代人对商品的品质要求更高了。我们买东西，也更加注重品质。这也是德日等国家的产品，能在国内吃香的原因。因为他们的产品，做工、品质，相对来说，都更胜一筹。”

杨飞道：“发达国家的技术领先我们，这是不争的事实，我们正在迎头赶上，这需要一个过程。”

古田道：“我们商场里最畅销的电器，以德日美等西方国家的产品为主。我觉得吧，我们国内的实业家，太过浮躁，沉不下心来做精工产品。这就导致我们没有拿得出手的大品牌。”

杨飞笑道：“谁说我们没有？我们有洁白啊！”

古田一愕，随即哈哈大笑：“老板说得对，我们集团的产品，绝对是精品！比一切洋鬼子的商品都好！”

杨飞道：“我再接着说服务，我们的服务，不仅是售后这是最基本的。”

古田道：“老板，你是指附加服务？像我们在花城弄的那些，免费的热水啊、舒适的座椅啊、婴孕休息室、面向公众开放的洗手间”

杨飞道：“这是我们商场的传统，务必保持，且要发扬光大，提供更优质的服务！除此之外，我们还要提供更多、更好的服务，比如说，送货上门。”

“送货上门？这怎么实现？”古田的脑子，明显跟不上杨飞的思维，“这不太现实啊！有哪家商场会提供送货上门服务的呢？我们这不是多此一举了吗？”

“这不叫多此一举。这叫人有我精，人无我有！”

“可是，送货上门，这需要很多工人吧？还需要很多交通工具。路程有远有近，太耽误时间了。还不如多设几辆免费巴士接送呢！”

“免费巴士当然可以有，但还是不够。古总，你听听我的设想，看看能不能实现。”

“老板的想法，向来高瞻远瞩，高屋建瓴，往往让人叹为观止。可是，送货上门，我觉得难度太大了。”

杨飞道：“我的想法是这样的，现在渐普及了。尤其是城市的中心区域，大都是精英阶层聚集区，他们大都有条件上

“那是的，我现在也喜欢上上的内容太丰富了，比看报纸好玩。”

“我在浪的时候，发现现在的主要以提供资讯和社交为主，各种新闻平台、大小论坛，特别的多，但物的很少。”

“嘿，谁敢在东西啊？我们在的都是虚拟身份呢！谁也信不过谁。”古田呵呵一笑。

“电子商务，并非一个新概念，美国早在1995年，就出现了一家eBay是一家可以让全球的人们上物品的线上拍卖及购物”

“eBay没听说过。”

“我们可以尝试着，把美丽商场放到，建立自己的售渠道。顾客可以在买我们的产品，我们提供送货上门服务。消费者可以足不出户，就能享受到我们提供的服务。”

“这？能行？”这种购物方式，完全颠覆了古田对传统商场的认知范围。

“行不行的，试试不就知道了吗？”杨飞道。

“那送货上门怎么搞？”

“这个容易，组建自己的送货队伍。”

“老板，你是不是想打造一家像eBay的购物？”

杨飞微微一笑：“我们组建的，也是购物和eBay全不同的。”

当然不同了！

杨飞想的是，真正的购物我已经投资了马运，相信不久的将来，他就能弄出来了吧？

术业有专攻啊！

专业的事情，还是交给专业的人去做吧！

杨飞笑道：“我们有自己的实体商场，我们现在只是把实体商场的商品，放到卖。国内的境，还远远没有成形，正如你所说，一般的人，谁敢在陌生人的东西？但是，我们就不同了，因为我们有实体店做为保障。”

“是哦，那我们的线上商品，肯定能得到信任。”

“我们线上线下，卖的是一样的商品，提供一样的售后服务，开展同样的促销活动。不管顾客是在哪里，是线上、还是线下购买的，我们都可以送货到家。当然了，这个送货到家，我们是有条件的。”

“什么条件？”

“三公里以内，满五十元以上，每天首单免费。超过三公里，或是第二单，或是不满五十元，都是需要收送货费用的。”

“那别的城市呢？我们也送货上门？”

“有快递嘛！而且，我们的商场，遍及全国大小城市了，可以同城送达。现在能在东西，必须有电脑，能连上足这些条件的，几乎只有年轻的知识分子，他们必定聚集在大中城市。偏远的地方，只要他付了足够的邮费，我们也可以使用快递公司送货上门。”

“老板，这个模式，完全超出了我的认知程度，我实在搞不明白，这到底是好还是不好。不过，新鲜事物嘛，总有人去尝试，才能试出深浅来。我们就当国内第一个吃螃蟹的人好了！你说怎么做，我听你的！”

第1559章 骗子上门

“老板，三个概念词，前两个词，在你的悉心教导下，我总算是弄明白了。但是最后那个温暖，恕我愚昧，还是不清楚应该怎样去理解？”

杨飞道：“温暖的意思，我是想把公司，打造成为一个有温度的企业。”

“有温度的企业？”

“对，企业不仅要有高度，要有广度，要有深度，更要有温度。”

杨飞理解的温度，是指以人为本。

这里的人，不仅是指员工，也包括顾客。

时刻为员工着想，时刻为顾客着想，以人为本的理念，把人放在企业发展战略中至高重要的位置，企业经营中时刻做到以人为本。

关注员工的成长，关心员工的生活，以人带动企业进步，使员工更加积极的工作，使得公司上下团结一致，公司才能在激烈的市场角逐中站稳角脚，才能立于不败之地。

除了员工，企业还应该把顾客放在第一位，关注顾客的需要，重视顾客的需求，调查市场，了解消费风向的变化，握准全球消费者的脉搏，把最好品质的货物，用最快的速度，送达消费者手里。

有了一流的员工，培养出一流的消费群体。