作者:死鱼非咸鱼
如果学习能力没有问题,智商水平在线,却还是没有学历,那也很简单,这个人没有自律能力。
一个能够学好的人不去学习,除了懒惰懈怠之外,其他一切原因都是借口。
这样的人,企业同样不会要。
这也是学历为门槛的意义所在。
或许有的人会说,我的天赋不在学习上,我想当画家,我想唱歌,我想当科学家
抱歉,高中学的那点知识,距离拼天赋还有一段很遥远的距离。
懒就是懒,不要再找借口了。
张宇招聘的这些人虽然只有大专学历,但在这个大学生还比较稀缺的年代,也算是优秀人才了。这些人的学习能力比不上本科生,对于销售这个工作来说,却也足够了。
销售本身就是一个经验更加重要的工作,可能你脑海里准备了一万套方案,面对顾客的时候却紧张的连话都说不出来,那一切就都白费了。
这十个人全都是刚毕业,或者还没毕业的实习生,张宇培训他们的第一堂课,就是在顾客面前大胆的开口说话。
培训课上,他一个人站在台上,十名新员工坐在台下。
他什么话都没说,从口袋里拿出一支笔,走到第一个新员工的面前,把笔塞到员工的手里:“把这只笔推销给我。”
这名被选到的新员工叫陈禹,他看着自己手里的笔,突然一愣,然后就开始紧张起来,看着张宇的眼睛不时的闪躲,两手微微有些颤抖,甚至已经开始出汗了。
很明显,他的这个反应是不合格的,但没关系,新人都这样,首先让他们摆脱这种紧张,也是培训的目的之一。
看着陈禹坐在那里愣神,张宇说道:“没事儿,别紧张,想怎么说就怎么说,也别觉得丢脸。”
陈禹挣扎了好一会儿,才艰难的憋出一句话:“您好,请问您需要笔吗?我这支笔很好的,我”
说着说着,他就说不下去了,因为他实在不知道该说什么。
但张宇也没有责备这个新人,而是鼓励道:“不用紧张,你说的不错。千万别以为自己什么都没说出来就彻底失败了。销售要记住一点,只要你能跟顾客说上话,聊上天,哪怕你们说的是废话,第一步也已经成功了。”
说完,他把笔递给了第二个人。这是一个女生,叫徐阳。
这个女生吸取了第一个人的教训,结合刚才张宇说的话,拿着笔对张宇说道:“抱歉,能耽搁点时间,向你打听点事吗?”
“不好意思,我现在很忙,你去问别人吧。”张宇非常不配合的说道。
女生一听,当场就愣住了,她自信满满的开头,没想到会迎来这种结果。
这一刻,她突然感觉有点委屈,甚至开始怀疑自己到底应不应该来做这种工作。
张宇把笔拿回来,认真说道:“你不要灰心,其实你做的已经很好了,你没有上来就介绍这支笔怎么样,而是找了一个理由先跟人搭话。
你的思路是对的,只是你没有考虑到所有的情况。
其实像我刚才拒绝你的这种情况才是常态,你可以换位思考一下,自己在大街上,突然有一个人走过来跟你打听事情,你的下意识反映会是什么呢?
哪怕你最后选择了配合,但心里对陌生人还是会有防备的。这样一来,一旦陌生人跟你说了其他的事情,你就会瞬间警惕全满,他再说什么你就都听不进去了。
当然,这也不是说你的方法完全不行,销售还有一个笨的办法,就是死缠烂打。如果我拒绝了你的搭话,你可以继续缠着我说,追着我说,直到我真的停下来听你说话,那不管我情绪如何,你也都可以算成功了。
记住,销售永远的第一步,先跟人搭话,搭话成功了,你的第一步就成功了。这一步在销售领域里有一个专门的名词,叫破冰。破冰是第一步,也是最难的一步。”
说完,他把笔交到了第三名员工手里。
这名员工又吸收了刚才张宇说的话,学习徐阳的方法,然后对着张宇死缠烂打。但张宇最后却是笑着拍了拍这人的肩膀,说道:“好了,我宣布,你的销售失败了。”
这员工似乎早就料到会有这种结果,倒是没有太大的失望。
只听张宇说道:“你能快速的学习我刚才说的方法,厚着脸皮对我死缠烂打,这很好。但我也要顺便让你们了解这一种情景,就是不管你怎么死缠烂打,都没办法破冰情景。
人的性格千奇百怪,总有一部分人是对销售特别翻看的,无论你怎么死缠烂打,用尽各种办法,都油盐不进。这个时候我们就要有所取舍了,是继续攻略,还是放弃寻找下一个目标呢?
当然,如果是一名特别厉害的销售,那么对他来说,就没有破不开的冰。人性都是有弱点的,只要抓住弱点就很容易攻破。可当我们都是新手,水平没那么高的时候该怎么办呢?
那就得取舍了。
我们不应该在太难攻略的目标上浪费时间,换其他比较好攻略的目标,这样效率会更高一些。”
说完,他把笔又递给了下一个员工。
这个员工又吸取了前面同事的教训,纠缠了张宇一会儿之后发现不行,直接转移目标,开始向其他同事推销。
被推销的同事一脸懵逼的看向张宇,张宇却一点指示都没有,明显是让他自由发挥。
这该怎么办?
被推销的同事犹豫了好一会儿,最终还是决定先听听人怎么说,就开始配合起来。
也不知道是不是受了张宇的感染,最后他并没有配合着买下了笔,而是展现了一个听了介绍之后仍然拒绝的场景。
“不好意思,我真的不需要,你去找别人吧。”场景就在这一句话之后彻底结束。
张宇对这两个人的表现都很满意,尤其是主动推销的那个人。
他并没有说可以找别的同事推销,他一开始说的就是向我推销。在这种情况下,大多数人下意识都会认为我指的是张宇,是销售主管。而别人并不在可以推销的范围内。
这个人能够大胆选择转移目标,向同事推销,一方面说明他胆子很大,一方面说明他思维不会被束缚住。
这种人不光是做销售,做任何事情都能找到出其不意的方法,算是比较优秀的人才了。
一个场景过后,张宇就得总结经验,就像老师讲课一样。
他说道:“不管是推销的一方,还是被推销的一方表现的都不错。推销的一方能打破思维定式,选择转移目标很值得表扬。被推销的一方展示出的不关你说了什么我就是不买的情况也很真实。
销售大多数面对的都是失败,可能你推销十次,有九次都是失败的,这是常态。像这种你说了一大堆,我还是不买的,更是常态中的常态。
其实销售的第一堂课,不是让你学会怎么跟顾客售卖,在第一步破冰之前,你最先要学会的是怎么面对失败。
好了,下一个。”
他把笔递给下一个人,说道:“把这支笔推销给我。”
这个人站起来第一时间没有说话,而是用惊讶的眼神看着张宇愣了一会儿,说道:“唉,你不是那个唱歌的,叫什么来着哦对,叫张宇!月亮惹的祸我听过,你给我签个名被?”
“你认错人了吧?”愣了片刻之后,张宇忍着笑回道。
“唉你真的太像了,没人说过你像么”一顿客套加吹捧,说了半天,也还是没有进入主题。
看他这样子,好像啥也不为,就为跟张宇交个朋友。
张宇一开始也是有点抵触,自我介绍以后说我是名字像,不是长的像。
结果这人很不要脸的说,名字像就更有缘分了,说啥都要交朋友。
张宇自然是要拒绝了,却没想到这名员工一本正经的说道:“宇哥,你这么滴不对,咱们东北人通常这种情况是不会拒绝的,有可能呆会儿都一块儿喝酒去了。”
张宇一脸懵逼的看向其他人,其他人纷纷点头表示赞同。
“东北人都这么奔放的么?”张宇问道。
“可不么!”正在推销的这人说道:“按照进度,现在咱俩应该已经在去喝酒的路上了,你不喝酒,就是不给我面子!”
“行吧,那咱们现在就在喝酒的路上,我看你接下来怎么办。”张宇说道。
于是场景继续,两个人真特么的表演到去喝酒了,知道的人明白,这是准备推销的前置工作,不知道的还以为这是演员培训班的。
过了一会儿,场景推进到酒桌上,正在推销的员工突然喊了暂停,问张宇:“宇哥,咱们产品有什么特点么?你得先跟我介绍啊。”
“没特点,就是很普通的黑笔。”张宇说道。
这人又问:“这笔有多少?我可以一次卖很多不?销售总不能只为了卖出去一支笔为目标吧?”
“你想要多少?”张宇问。
“不限量吧,看看我能卖多少出去。”说完,他瞬间进入状态,场景继续推进。
他把一个醉酒的东北汉子表演的惟妙惟肖,张宇不知道该怎么演,就只能学着配合。
不一会儿,这名推销人员就开始进入正题了,只见他借着酒劲,就开始忽悠张宇买笔。他没说自己要卖笔,而是说自己这有一个原厂家,东西是厂家直销的,便宜,一本万利。
说完之后,就开始忽悠张宇入伙,以多少钱的价格买进,再以多少钱的价格卖出,然后能赚多少多少钱。
可他的话题还没进行到一半,就强行被张宇终止了。
张宇满头黑线的说道:“你的思维挺活跃,也深得销售精髓,但你能不能委婉一点?虽然咱们的主旨是忽悠,可你也不能搞诈骗啊,那是犯法的。”
“啊,这么整不行啊?我不知道,哈哈。”那人大咧咧的笑了笑。
张宇说道:“思路可以,但是方法要有问题。凡事都要有一个度,尤其是我们销售行业,把握好了就是成功销售,过度了就是欺骗消费者,再严重一点就成了诈骗。
好了,咱们进行下一位吧。”
第一天的时间,张宇就只是让这些人轮番向他推销这支笔。一轮完事儿第二轮,每轮结束都给他们总结的时间,好在下一轮的时候进行调整。
但这一整天他都没给任何一个人通过,也就是说,没有任何一个人有哪怕一次成功推销的经验。
就像他说的,销售需要上的第一堂课不是破冰,而是面对失败。
失败是常态,想要在这个行业干下去,就必然要学会接受。
一天结束,张宇没有直接宣布下班,而是带着十个人一块儿去吃了顿烧烤。
他也是听苏澈说的,在东北,没什么是一顿烧烤解决不了的,如果有,就两顿。
所以他带着团队成员们来了。
一起聚餐,一起喝酒,可以提高团队的凝聚力。
这群东北人果然就像苏澈说的,酒过三巡就开始称兄道弟了,包括两名女同事。
一开始张宇还以为女生会被男生保护的很好,不用喝酒,结果却发现这俩比男生喝的还猛,而且完全没有醉倒的痕迹,越喝越来劲。
最后还是张宇怕出事儿,强行给制止了,不然男生都得交代在这里。
散场之后,男的组团给女的送回家,然后才各回各家。临别前,张宇通知大家明天上午可以放半天假,下午再来接着培训,得到了大家的一阵欢呼。
这个场景,让张宇赶出颇深。
明明今天是第一次团队活动,之前彼此都还不知道姓名,却因为一顿烧烤一顿酒,直接就产生了团队氛围,就好像这些人是十几年的老朋友一样,也不知道能不能持续到第二天。
希望别是三分钟热度就好
第二天下午,张宇按时来到公司,发现有几个人已经提前到了。他们互相熟络的聊着天,完全是熟悉的朋友状态了,一般人见了很难想像他们是昨天才认识的。
张宇不禁再次感慨,烧烤在东北还真特么的好使。
这是好事儿,互相熟悉的同事在一起,总比陌生人要强,接下来的培训也因此变得顺利了许多。
今天的课程还是让大家适应失败,因为这东西不是学会的,而是要习惯的。习惯了,也就学会了。
所以接下来的三天,他每天都在变着花样的让团队成员向自己推销产品,并体验失败。
到第四天的时候,看着这群新人从最开始的紧张,到现在的厚脸皮无所谓,张宇总算是松了口气。
第一阶段算是告一段落了,但还没有彻底结束。
同事之间的练习,跟真正的实战到底还是有区别的。但这种事儿也不能一蹴而就,总得有个过程。
如果可以的话,其实张宇更希望能找一些成手过来。但成手对薪资待遇的要求也高,目前自家公司也满足不了人家。
当然张宇并没有因此而抱怨,因为他很清楚,如果公司提高薪资待遇直接招成手的话,那也就不用他领导团队了。
时间匆匆流过,苏澈说月末开始试营业,现在还不是月末。但那四家联合起来扩建的网吧,现在都已经扩建完成并开始营业了。
让苏澈很意外的是,这群家伙终于开窍了,懂得用会员福利来吸引顾客了。
充值赠送可乐,充值赠送零食,或者直接充十块送两块这种。
这样的小伎俩放在南溪区这一片妥妥的够用了。
四家网吧扩建装修,使得原本饱和的市场再次变得激烈起来。四家之间没有放弃彼此的竞争,但都表现的适可而止,没有挣的头破血流,互相之间还算过得去。
就是包括一中在内附近其他几个高中周围的网吧就遭殃了,他们被抢走了大批量的客人,离南溪高中越近的,受到的影响就越大。
一时间,原本愁眉苦脸的网吧四兄弟,居然体验到了春天来临的感觉。看着自家网吧会员数量暴涨,以及那每天近乎满员的客流,他们愈发的感觉,联合起来扩建的决定简直太英明了。
苏澈那个破网吧建的再好有什么用?顾客不还是被我们的会员给留住了么!
会员都办了,钱都充了,你网吧再好,人还能都走了不成!
“我说的没错吧,扩建了,生意也好了,还用会员把顾客都留住了。”王东得意的说道。
另外几个人也没驳他的面子,尤其是吴强,十分配合的说道:“连一中附近的网吧都被我们抢了不少人,估计他们现在还头疼的。”
他话音一落,四个人又默契的哈哈大笑起来。
酒桌上,觥筹交错,他们仿佛真的变成了亲兄弟一样。
第一百三十二章 十月末很热闹
一中离十中很近,走路就能到,所以董印才能说来就来,说走就走。要不就凭混混的经济实力,他们只能坐公交,最后就会觉得麻烦不去了。