作者:520农民
星海机械公司以自主研发的手持激光焊,从10月初开始投入市场,到目前12月份,独占国内市场,单台设备利润率高得吓人,就连小族激光也迅速进入手持激光焊市场抢夺蛋糕份额。
小族激光以它雄厚的技术研发能力,在两周前终于研发出自己的手持激光焊样机,一周前开始小批量生产,最近几天共销售了8台手持激光焊设备,单台售价只卖18万元,相比星海机械公司的还便宜2万元。
小批量的制造成本仅约为7万元,而售价就卖18万元,单台利润空间达到11万元。
经成本核算后,小族激光的高层也被这个利润空间惊呆了。
当然,他们研发团队庞大,研发成本高,管理成本也高,还有销售成本等等,综合成本就高许多,每台设备的最终净利润只有几万元了,但这利润率也很高了,比公司老产品都高很多,毕竟老产品市场竞争激烈,同行都在压价销售。
只是,今天很不妙。
公司销售副总华应强接到两个很让他头疼的电话,他们公司刚研发出来的手持激光焊设备,卖给老客户,刚开始用几天没什么问题。
但用几天后,就出现各种问题:水箱老报警,没法正常焊接;每次开机,都要校对激光偏移,非常麻烦,不校对就没法焊;如今已经是冬天了,要开机二十分钟才出光,工人都等得不耐烦了,他们还以为是正常情况呢,结果一打听星海公司的设备,根本没有这个异常;焊枪设计得有些问题,调节螺母易松动,经常要校正焦点和焊丝的对中性。
问题太多了,公司出售的手持激光焊设备已经没法正常使用了。
有一个客户老板直接打电话给他:“华总,你们公司的手持激光焊设备真不行呀,说得难听点,跟星海公司的手持激光焊设备差的不是一星半点呀,你们还是拉回去吧。”
这位客户这么跟他说已经算是很客气了,但有个客户直接打电话过来骂他:“华总,你们送的啥垃圾设备,一个上午焊不了几件,现在给我用都不用!耽误生产!你让人来把设备拉走吧,我们没场地放。”
这位客户语气不容拒绝,感觉他们公司的设备放在人家工厂里面太碍事。
就一个上午时间,华为强就接到两个客户投诉。
自公司的手持激光焊设备投入市场以来,可他们才卖出8台设备呀。
被客户骂,他还不能反驳,只好和气解释,但客户不听解释呀,让他们公司拉走设备,别占他们地方。有交预付款的,让小族激光公司退还。
但有些客户骂得太难听了,华为强也不敢在客户面前发脾气,就把脾气发在研发部门那里,直接到研发部主任贺学海那里开骂:“贺总,你们研发部设计的什么垃圾设备,全被客户投诉!还没测试好就投放到市场上,什么玩意儿!”
华应强骂完后直接离开,一点不给贺学海反驳的机会。
贺学海也被骂得发懵,来不急问他是什么问题,一股火气跟着上来了,怒气拍了下桌子,咬牙低声骂“去尼麻的,有没有道理呀,把火发在老子身上”。
董事长前段时间还夸他们研发进度不错,最后研发出样品时,还为他们开了庆祝会。
贺学海骂完华应强之后,也感到这事头疼。
如果设备真的有那么多问题,而且还是设计问题的话,他们部门肯定逃脱不了责任。
但是,就算是他们部门的责任,也不能承认,这黑锅一定要甩走。
华应强在研发部骂完后,直接来到董事长办公室,向董事长许博汇报情况,说设备问题太多了,客户要退货,可能需要暂停销售了。
这么严重?!
而且还要暂停销售。
六十多岁的许博眉头紧皱,大概听了下华应强述说客户投诉过程,感觉到事态严重。
公司投入了不少资金研发手持激光焊,买星海的设备就花了二十万元。
“让大家开个紧急碰头会吧,时间定为半个小时后!”
许博直接跟人事部打电话安排紧急会议,要求质量部、生产部和研发部的领导和核心人员都参加会议。
半个小时后。
等参会人员在会议室到齐之后,许博把本子拍在会议桌上,神色严肃地说:
“各位同事,有一个很不好的消息,我们的手持激光焊推到市场上,客户使用反馈很不好。前几天使用没出什么大问题,现在用问题就非常多,而且问题都很严重,严重到不得不退货。
华总,你来说一说客户那边的反馈情况。”
华应强努一嘴,开口就抱怨:“今天,我一个上午就被两个客户骂了,你们知道人家如何说我们的设备嘛,狗屎设备,给我用都不用!”
想到被客户骂,看了眼研发部主任,华应强也很不客气地说:“如果真如他们所说的设备问题,别说客户,换作是我,我也不会用。”
研发部主任贺学海被说得很不爽,硬气反驳道:“华总,你直接到我办公室就开骂,到底是什么问题,也没说清问题就走人。
况且,新产品有点问题也很正常,让技术人员去维护就行了。
你问问其它大企,新产品刚出来,肯定都是一边试生产,一边不断地完善。”
华应强避开后面一句话,很不客气说:“我们的手持激光焊设备只是有点问题嘛,是很大问题,而且很多,我都不好意思说了。”
贺学海火气上来了,针锋相对:“那研发周期本来是安排至少两个月的,结果产品还没做出来,你们就签了订单,然后催促把未成熟的产品推出去。
你们销售部每次都是这样,只管拿订单,从来不咨询我们部门能不能做,若不然,我们部门也不用这么着急,这么被动,现在出了问题,全怪到我们部门。”
华应强冷色:“推出去之前,你们研发部说测试没问题,要不销售部敢卖嘛。”
会议室里的同事看贺学海和华应强你来我往口若悬河互不相让,他们职位没他俩高,也不敢插话。有些人,感觉不关自己事,还乐见两人吵架。
许博看两人越说火气越大,猛拍了下眼前的会议桌子,“啪”的一声,贺学海和华应强立马噤声,其它参会人也被吓着了。
董事长发火了!
千万别把火烧到自己头上。
中高层会议,各部门领导相互甩锅是常事,如果不会甩锅,位置也坐不稳。
第169章 大企老总被吓失眠了
董事长许博士看到两人争吵不休,都想站起身干架了,猛拍了下桌子,直接发话:
“好了,你俩停下,吵架能解决问题嘛!
要是能解决问题,你俩就在这里吵个够!
不要有问题就想推托责任,况且现在不是推脱责任的时候。
华总你把具体问题说一下,大家看看有没有好办法解决。”
会议之前华应强只是说了个大概,说建议召开会议。
说到底,许博也知道华应强想推脱责任。
华应强和贺学海是公司的高层,跟随他一起创业的老伙伴,缺一不可,许博不可以因为他们做错一点错就惩罚他们。
许博更也不希望他俩合成一块,而是有些争议更好,只是今天,设备出问题了,他却不希望看到两人争吵。
接下来,华应强把发生的问题说一遍,各部门领导人听了之后,真的是麻烦事了。
特别是贺学海,终于知道不是一般小问题了,而且不是派技术员去就能解决。
焊枪调节螺母易松动,这是设计问题,这问题想解决很麻烦,说不定真的要重新设计此部位结构;
水箱老报警,就不好判断哪里出问题了。
至于开机激光偏移、出光慢,贺学海也想不到问题出现在哪里,这才是让他头疼的。
众人正头疼中,华应强的手机电话就响了,看来电还是一位老客户,站起身在会议室外接过电话,以为是来订单。
结果,客户电话里满是抱怨声,说他们公司送来的手持激光焊设备在第一天就出问题了,现在把设备晾在车间一角没用,只是这会才想起给他打电话,让他派技术工程师进来解决问题。
华为强问了下是什么问题,结果问题跟其它出问题的设备相差不多,没法正常使用。
华应强打完电话,沉着脸回会议室,直接向董事长说:“许总,又一个坏消息,刚才又一位老客户来电,说差不多同样的问题,前几天就发现了,设备不能正常使用了。
我觉得,说不定我们卖出去的其它设备都有问题了,只是客户还没打电话过来而已。”
许博闻言,抽出一支烟点燃,猛吸了一口,然后长长吐了一口烟,略有烦躁思索着:这才卖出8台设备,就有3台出问题了,估计其它5台也有问题了。
他心里是有些怪研发部,但这事也不能全怪他们,毕竟刚开始时,要求研发进度太快了,当时验收也是可以使用的,只是有一点小问题的。
为了抢市场,是他同意进行批量生产的,如今看来是有点草率了。
“贺总,你派人明天到客户现场出差一趟吧,最好一起去看看,看看到底是啥问题,光从客户那里的信息不一定准确。
华总,你那边让业务员回访下其它客户,问下设备的使用情况。”许博斟酌了下,直接下达任务,现在还没调查清楚,光从客户电话反馈就下决定是不对的,也许是客户操作不规范造成。
但从目前多个客户反馈来看,多半是自家公司的产品出问题了。
许博又问众人:“星海机械公司的手持激光焊设备使用情况怎么样?测试组的同事,客观地说一下。”
“说实话,我试用过他们的设备,对比一下我们的新设备,他们的好用多了,感觉星海的设备已经很成熟了,这才投入市场。”一名测试人员老实说道。
“星海机械公司的焊枪握着很舒服,我们的焊枪借鉴他们的设计,激光器是使用另外一家的,但整机做出来,相比人家的还是相差不少,看来他们调试优化了很久。”
“这家新成立的公司就像平静的湖面冒出来的野兽一样,迅速占据市场,我这边收到的内部消息,人家上个月就卖出1300台手持激光焊和数百台配套工作台,月营收就有两三亿元,比我们公司月营收强多了。
他们这个月卖得更火,已经在激光行业打响名气。”华应强很无奈地说,一步领先,步步领先,哪怕他们是激光龙头企业,如今在手持激光焊设备上只能喝汤了。
华为强可不是长他人志气灭自己威风,而是感觉到一些无奈,同时暗指研发部的人不中用,把销售不佳的责任推到研发部。
许博有些烦躁,挥挥手:“会议结束,你们各部门赶紧把我们的设备问题调查清楚。”
会议结束之后,许博还没走,又拿出烟点燃。
华为强也留下了,也有些发闷,自己拿出烟抽,问董事长:“老板,王院士不在公司嘛?”
王院士是激光行业大佬,担任公司副董事长兼总工程师,令人尊敬。
许博吐了一口烟才说:“王院士最近不在公司,正在负责国家重大项目,我会在把事跟他汇报一下,希望他老人家能解决手持激光焊的问题。
但是,我们不能指望王院士他们,他们也不是全能的。”
许总说的王院士可不是公司授予的院士,而是真正的中科院院士。
王院士专长于光学设计、成像和像质评价、光学仪器、光学信息处理、激光器和激光物理与激光应用。
他们公司可不止一名院士,从名义上来说,一共有三个院士。
技术顾问汪院士,光学泰斗;
还有名誉院长姚院长,虽然是名誉院长,但也算是公司专家。
如果沐阳在这里,同样很惊叹:一家公司竟然有三位工程院院士,变态!
全国有几家公司像小族激光公司这么牛?
有,但是极少!
也只有激光这么前沿的技术才会有这么多专家。
截止2009年,全国工程院院士不到八百名,加上科学院院士,全国不到一千五百名院士。
每一名院士都是国家的宝贝,每个技术领域的泰斗,走一个都是非常大的损失。
也正如此,小族激光频繁受到SHENG市甚至上级领导的莅临考察,背景方面,在激光领域绝对是大佬。
当然,也并不是说院士可以解决自己领域的所有问题,在机械设计领域,有些设计可能就是灵光一闪,一点就透,没想到就没想到,不是知识问题或不懂。
就比如沐阳正在研发的激光器LB007,如果给王院士拆解分析,也很快搞懂原理,但有些关键点如果没有发明人沐阳点醒,王院士不一定能看透。
就算看透LB007,还有工艺呢?用什么设备制造最合适?
这些就需要不断地试验,院士也是没有办法,除非让这些专家看星海机械公司的技术资料和工艺文件。
否则,这些院士就可以根据老外的产品研发出自己的顶尖产品了。
但不管如何,小族激光是一家非常强悍的竞争对手。
时光飞逝。
两天后,贺学海出差回来,一脸疲惫,顺便把卖出去的设备拉回来。
公司新研发的手持激光焊设备的确不是一般的问题,想彻底的解决最快要半个月时间,慢则两三个月。
他跟董事长许总汇报情况,许总跟他说了,已经跟院士专家说过这事,等两天后,三位专家将回到公司,专门解决手持激光焊的问题。
贺学海松了一口气,终于有人帮他顶压力了。
可第二天,华为强向许博汇报,说星海机械公司目前在降价出货。
许博听到这个消息,心情顿时不好:“看来人家知道有竞争对手了,开始打压我们。他们现在卖多少钱一台?”
“18万元!一下子降了两万元。”
“艹,无耻!”许博暗骂一声,“我们之前还卖19万元一台,人家这突然降价了,那我们岂不是降到17万元,结果我们一降,星海机械公司估计还会继续降价,我们利润空间一下子被压缩太多了。”
“可不是嘛,不想让我们活呀,大家一起赚钱不好嘛,没必要这么搞嘛。”华为强知道他们公司手持激光焊设备的综合成本比较高,如果卖得少,说不定赚不到什么钱,甚至还亏钱。
其实,开始先降价的是他们,现在人家降价了,华为强就有点难受了。
“老板,听说星海公司的老板沐阳是个年轻人,还在读大学呢,他们设备卖二十万,还是很好卖的,想不到这么沉不着气。”
“我听说过这个年轻人,千万不可小看人家,说不定就是小狐狸精一个,狡诈的很。”许总皱眉,“要不然,我们刚出新产品没多久,他们就降价了,我感觉被人盯住一样,被针对了。”
许博感觉到这家星海公司有点不一般,光手持激光焊设备就月营收二亿多元,这家公司还有其它业务,如此一算,对方公司就比他们这家上市公司牛叉多了。
他有点担忧,说不定星海机械公司下一步就进入激光切割机行业,小族激光就多了一位强有劲的对手。
这天晚上,许博半夜噩梦醒来,看到自己的激光切割机市场被星海机械公司抢占,公司出现亏损,股价暴跌。